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何欣

HR与业务单元协同及价值提升之道

何欣 / 人才战略专家讲师

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常驻地: 北京

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课程大纲

课程特点:

本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任职能部门总经理、区域副总经理、企业大学院长的多重管理经验,课程中所有观点、案例均为讲师本人集合不同行业经验、人力资源发展趋势亲身经历总结,获得了多家500强企业高管的认可,对业务产生了积极推动。

篇章涵盖人力资源与业务协同、打造有价值的人才战略的一系列创新思维,围绕“道、法、术、例”,精心总结了多个标杆企业操作案例,是一门极其务实、创新的人资思维开拓课程。

课程纲要:

**单元:意识——为什么要从业务视角思考人力资源工作

人力资源管理六大模块:以人为本,配合业务战略落地及指标达成。

全盘视野:人力资源从业者能力地图(六大职能、四项阶梯)

找一个句话,写一个与业务单元协同的痛点

案例:如果是你,你怎么做?

价值点:工作时间(本体)不等于工作价值(关键)


第二单元:角度——如何从业务视角思考人力资源工作

业务眼光:如何看待业务及战略(立足现在、放眼未来)

案例分析:资源的分配与人才的业务视野

技能卡片:人才供应链(有没有 好不好)

人才战略关键价值链:市场趋势——公司业务——人才战略

人才战略的天花板:管理者对人才战略的关注

组织能力建设:一场“多”与“少”的策略

案例:人是不是越多越好(数量与质量)

工具:人才供应链的三大工具及落地


第三单元:能力——与业务单元协同的方式方法

1、接触是基础(客户触点)

**“客户触点”思考工作场景:如何能使工作做得更好

全盘思考:人力资源工作的客户触点是什么?

2、同步关注工作协同与情感协同

协同工作的四类关系、两大维度(工作类协同、情感类协同)

思考点:对协同背景的分析

3、要关注“蓝天之上”的力量

提示、蓝天之上(关于协同获取组织动力的两项工具)

深度视角:HR与业务部门有效联动的五大方式(三个维度)

全盘工具:对多种协同关注点的分析(专业、情感、借力等)

落地——必须聚焦内部可控方法


第四单元:案例——我与业务单元协同的方式方法

案例:我是如何了解业务的(客户触点)

我与业务单元协同的案例:条线对接、列席会议、管理者承诺、前台打分、雁过拔毛、产品

手册、经验复盘

案例:前台打分,沟通层面密联业务

案例:X企业的优秀复盘经验

案例:参考表、关键经验案例总结表

案例:全员需求调研的“532”模型——参考表:对调研操作的分析

三点建议:客户化经营、项目化运作、专业化生存


第五单元、让HR价值在本企业落地:研讨并抽取人力资源六大模块的关键价值

与业务单元协同的风险规避(弱化)

反思本企业的主要障碍及实施落地途径

人力资源与业务单元协同的专业细项是什么?

全盘思考:人力资源工作的协同落地的专业细项(参考)

协同风险提示:其他典型风险提示

价值公式:人力资源工作的价值

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