【课程背景】

完美的战略与企业的成功究竟有多大距离？  

     一个企业走向成功，完美的战略仅仅是**步,无数企业在正确的决策的基础上，却往往走进系统管理的泥潭。

     在战略之外，还有什么是企业走向成功的决定因素？执行的效果，成为越来越多的企业更为关注的问题。

     让更多的员工理解战略，减少执行阻力，让执行创造利润，成为决策之下，企业成败的关键。

作为企业的管理者，您是否切身体会到：

如果企业所有员工对“经营”本身，“为什么上层会作出这样的决策？”背后的逻辑能有更深入和全面的理解，则更容易做到同心协力更能够理解变化的意义，让组织变革更能有效地推进 。

因此：对“经营本质”的理解是企业在商业竞争中取胜的立足之本！

本次课程选用的沙盘工具—《经理人模拟舱》沙盘模拟课程，他是以传统经典的非财务管理模拟沙盘（ERP)为设计蓝本

 但是，传统沙盘随着时间的推移，越来越被大家所熟悉，用友金蝶等财务软件已经将其开发成了数字化产品，成为广大财务专业的院校大学生的必修课。因此，学员的体验感和对沙盘的神秘感也在逐渐消退。

基于以上问题，乔熠老师又结合了多年的企业咨询管理经验，总结出现阶段企业存在以下问题：

当战略设定后，企业部门间运营效率、执行的效果，成为真正制约的企业顺畅前进的根本问题。

n 全体管理者必须建立全局思考意识来正视企业问题，高层决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而中层管理者在战略实施中往往孤立无援，缺少部门间的密切配合、相互支持与有效协同。

n 而诸多部门间合作矛盾，又来源于相互信息不畅，沟通欠缺，各部门家家都有难念的经，彼此理解不足。

n 企业各部门管理层管理凭经验，决策靠拍脑门，只扫自家门前雪，缺乏各环节合理化布局和统筹。

n 预算战争，各个部门都只顾本部门利益，不愿考虑公司资源的合理配置，财务部不得不和各个部门进行拉锯战。

n 市场、生产、财务部门各自为政，企业内部部门墙林立，缺乏沟通协调的意愿和技能，阻碍决策与运营绩效。

因此：乔熠老师对传统沙盘做了大胆的改变。

首先：把原来的一览式盘图按照不同部门职责进行切分，充分模拟了现实企业中部门各自为战的工作场景，把传统沙盘小组讨论制，变为更贴近现实的同工种了解现象（各竞争对手间，同部门了解往往比本公司自身了解还清晰），让每个虚拟企业各部门分散管理，因此会产生现实中经常出现的种种沟通和细节问题。 【课程收益】

Ø 帮助学员了解经营的本质

Ø 理解企业运行效率与财务表现之间的关联

Ø 掌握提高资产回报率的工具和方法；

Ø 注重执行—分析—修订—再执行的过程

Ø 突破部门局限，加强与其他部门的沟通、协作能力

Ø 增强系统思维和全盘规划能力

Ø 深刻领会各种部门行为产生的连带后果，以及对企业**终业绩的影响

Ø 让各部门都学会用财务思维分析经营活动，能够**改进运营效率提高企业盈利能力

Ø 学习精细化管理和量化管理原理，用科学决策取代单纯的经验和直觉主义

Ø 在经营推演中检视自身经营企业的经验和教训，并引发不断改进、优化，达到系统化、模型化

Ø 把握行业演进与企业发展规律，平衡短期与长期策略的能力【课程对象】公司业主或企业高级管理层，包括：公司的总裁级人士；独立事业部高层领导或部门总监；分公司总经理。公司中层经理。包括：公司的部门经理/副经理级部门主管；区域主管。

学员总数以20-40人为宜。

【课程时间】9-12小时

【课程大纲】

**部分    整体战略方面

主要知识点：

Ø 分别评估各部门内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。

Ø 各部门学习如何有计划的制定各阶段部门目标。

Ø 如何在有限的沟通内，对公司的整体战略进行了解。

Ø 明确自身定位，清晰衔接伙伴。（企业蝴蝶效应）

主要授课内容：

1）经营的本质

2）管理的层次和技巧

3）部门定位的实质与定位陷阱

4）部门间资源与技术的辖制与互补

5）全局管理的系统性要求

6）战略目标的执行关键：沟通 理解

第二部分    财务方面

主要知识点：

Ø 各部门如何做现金预算，确保企业整体现金流稳定。

Ø 学习并掌握基本固定资产及税务常识，降低企业运营成本。

第三部分    市场营销管理方面

主要知识点：

Ø 市场部门学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定市场投放决策。

Ø 研发部门学习如果进行新产品开发规划, 需要制定合理的部门协同合作计划。

Ø 采购部门学习如何收集、分析市场信息，做出正确恰当的采购决策。

Ø 财务部门学习并掌握先进的市场与销售管理方法，对即将到来的部门资金变化做好准备。

Ø 人力资源部门理解并了解各部门各时期的用人情况，为大家提供足够给力的战士

主要授课内容：

1）市场分析与预测

2）产品生命周期与产品研发规划

3）市场细分的核心含义与要求

4）市场态势分析

Ø 市场份额

Ø 市场全景分析

Ø 多区域多品类管理的市场热度图分析

Ø 市场分析方法与维度选择

5）客户管理

Ø 客户细分

Ø 客户满意度与客户保留率

Ø 客户推荐率

Ø 客户盈利性分析

Ø 数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测

Ø 客户视角的战略一致性量化分析示例

成本利润综合分析