【课程背景】

随着后疫情时代的来临，国内外市场发生了巨大的变化，企业不仅面临着激烈的行业竞争，还要迎接因疫情带来的全球性的经济下滑，“变动无常，因敌转化。不为事先，动而辄随。”--《三略﹒上略》，如何能找到新的增长点，如何在企业内部挖潜，如何让团队在逆境中产生爆发力，这都是当下企业要去解决的课题。

Ø 在逆境面前，企业家如何能处乱不惊，提升团队逆商值，修炼内功，主动出击，找到企业新的机会点？

Ø 面对逆境，无论是个人还是企业都会有三种表现，即放弃者、安逸者和逆行者，该怎样选择？

Ø 企业员工如何建立逆商思维模式和逆商心理建设？

Ø 企业管理团队如何进行高逆商组织建设？以迎接未来更加严峻的市场环境和经济形势

就是我们企业管理者目前**重要的课题，也是本课程的内容所在。

课程运用创新思维方式，结合中外传统的理论思想，并结合实战经验，将枯燥的理论讲解，演变为理论 实战 工具 演练等多维度课程。解决学员在学习过程中面临的“听不懂、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，彻底释放内心的能量，自我实现逆商提升，团队升级为高逆商型组织。

【课程收益】

Ø 了解智商、情商与逆商在管理工作中的作用

Ø 掌握逆商模式构建的3种模式及其作用

Ø 认清阻碍逆商心理建设的4大陷阱

Ø 掌握改变逆商认知的3个方面，逆商心理建设的4大工具，

Ø 掌握打造高逆商团队的5部曲

Ø **实际500强案例分享与分析，学员掌握建设高逆商团队的方法

Ø 使用**先进有趣的心理训练游戏设备，使学员在游戏中，掌握提升逆商的方法

【课程特色】实用，学之能用；清晰，内容严谨；投入，案例精彩

【课程对象】总经理、常务副总经理、人力副总等企业高管和中层管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、逆境与我们如影随形？

1、逆境与逆境人群表现：

Ø 现场话题：职场和生活中都会有哪些逆境？

Ø 逆境的三个层次

Ø 逆境中的人群表现

2、知道智商、情商，未必知道什么是逆商？

Ø 逆商是什么？

Ø 图解智商、情商、逆商的关系

3、逆商是如何产生的？

Ø 逆商行为产生的原理

Ø 案例故事：员工如何为了团队目标而奋斗

二、如何构建逆商思维模式？

1、逆商思维与逆向思维的区别

Ø 两者目的不同

Ø 两者结果不同

2、逆商思维模式一： 事有两面，莫看其害

Ø 塞翁失马

Ø 案例故事：坏事也能成就好事

Ø 如何锻炼这种思维方式：硬币思维方式

3、逆商思维模式二： 角色定位， 自我认识

Ø 低级别岗位与公司战略有关系吗？

Ø 现场讨论：保洁、保安、接待对企业作用

Ø 角色自我认知比岗位要求还重要

4、逆商思维模式三： 向上思考， 精益求精

Ø 向上思考与向上管理是有区别的

Ø 案例故事：助理的向上思考

Ø 向上思考是如何实现？

案例：沃尔玛、宝元

工具：硬币法则、向上思维法则

三、如何进行高逆商心理建设

1、认清建设逆商的四大心理障碍

Ø 陷阱一：由奋斗者到安逸者

Ø 陷阱二：未来万能

Ø 陷阱三：洗脑术

Ø 陷阱四：心灵癌症

2、建设高逆商靠的是什么？

Ø 认知与归因

Ø 身心关系

Ø 大脑思维习惯

3、建立逆商的工具

Ø 逆境觉知：工具测量 现场互动游戏

Ø 利用SPCS设备进行个人测试，数据解读、个案训练

Ø 集体意念训练

Ø 与己对话

Ø 不忘初心：

Ø 回归原点

Ø 找寻原动力

Ø 烦恼同在：

Ø 内心平复的方法

Ø 现场互动：没有烦恼的人

案例：讲述自己的故事

   工具：SPCS设备测量及现场互动游戏

四、如何塑造高逆商团队？

1、终止集体思想灾难化

Ø 阻断僵化

Ø 发现灾害的苗头

Ø 防止灾害思想扩散

Ø 案例故事：部门平静不见得是好事

Ø 有效沟通

Ø 了解深度原因

Ø 个人沟通：弄清个人利益与集体利益

Ø 团队沟通：团队行动的意义是否清楚一致

Ø 案例讨论：新主管该如何与团队沟通

Ø 明确目标

Ø 回归初心：找寻组织原动力

Ø 岗位目标与团队目标的契合点

2、提升组织逆商高度

Ø 提高组织协作能力

Ø 流程操作：主动对接，多半步靠近别人

Ø 项目操作：经验分享，集思广益，头脑风暴

Ø 互相协作：部门内部“三公”原则

Ø 案例故事：员工要求如何满足

Ø 塑造团队价值

Ø 组织内部文化建设

Ø 团队内部高效赋能

Ø 案例故事：远程管理的优异业绩

案例：500强故事

五、案例故事演练

1、案例故事：深处逆境中的团队该怎么走出低谷？

2、小组讨论：逆境除了疫情还有什么？

3、问题：你是一个管理者该如何提升团队逆商值（使用5步法）

4、现场演练