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马超

调兵遣将—人才盘点实战和应用

马超 / 组织与人力资源管理教练

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课程大纲

课程收益:

● 理解人才盘点的意义、构成和目的,引起学员对人才盘点工作的重视;

● 学习人力资源战略承接性分析,培养学员基于战略导向思考人才的意识;

● 学习人才需求规划的5种工具和7个步骤,树立学员全盘规划意识;

● 学习人才盘点的5种素质模型构建方法,帮助学员掌握关键实操技能;

● 熟悉人才盘点的3种重要测评工具,帮助学员在工具选择上有的放矢;

● 学习人才盘点会议的应用实操,提升学员对人才盘点关键环节的掌握能力;

● 学习基于人才盘点九宫格的3种应用场景,全面提升学员实战和实操能力。

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:各级管理者

课程方式:启发式互动教学、案例分析,现场模拟练习

导入:人才盘点是企业的**核心的重点工作之一

案例分析1:某上市公司对发展瓶颈的思考分析

案例分析2:某企业业务副总流失带来的思考

一、人才盘点的重要性

1. 企业增长方式变化的要求

2. 组织创造价值的要求

3. 管理员工手段的要求

4. 管理者与员工价值的体现要求

二、人才盘点的意义

1. 承接公司战略目标

2. 理清组织人才结构

3. 识别企业员工层次

**讲:人才盘点的实操模型

一、人才盘点的六个错误认知

1. 就是画九宫格

2. 搞性格测评

3. 走过场

4. 把员工分成三六九等

5. 摸不到战略层面

6. 是领导主观评价

二、人才盘点项目的构成与实操步骤

1. 人才盘点准备

步骤一:战略承接性分析

步骤二:人才需求规划

2. 人才盘点实操

步骤一:人才数量盘点

步骤二:人才质量盘点

步骤三:人才盘点会议

3. 人才盘点应用

应用一:优化人才结构

应用二:提高人才供应

应用三:提升激励效果

三、人才盘点的四个原则

1. 系统性     2. 完整性     3. 科学性     4. 严谨性

人才盘点准备篇

第二讲:战略承接性分析—人才盘点的起点

**步:懂战略——明确战略目标

1. 远期目标(五年以后):愿景、使命

2. 近期目标(五年以内):规模与收入、市场与行业地位、企业品牌

3. 当年目标:财务目标、管理目标

第二步:懂业务——理解业务逻辑

1. 了解客户定位

2. 了解业务选择

3. 了解价值策略

4. 了解生态价值

5. 了解潜在风险

6. 了解成本结构

案例分析:某医药企业人力资源部战略解读会议分析

工具1:战略地图

第三步:懂经营——梳理企业关键策略

1. 定性描述企业成功时候的样子

2. 定量描述企业目标的衡量标准

3. 列举本部门的核心硬仗清单

4. 梳理造成发展瓶颈的内外部阻碍因素

案例分析:某制造业人力资源部企业策略导入研讨会分析

工具2:企业核心价值链关键策略分析表

第四步:懂组织——组织能力承接性分析

关键:基于战略的组织职责与能力分析

1. 组织架构诊断:架构、职责、关键岗位、关键职责

2. 基于架构和职能,调整方向的人才需求分析

案例分析:某企业大学组织战略承接性分析

工具3:组织战略承接分析结构图

第三讲:人才需求规划—人力资源战略的起点

一、人才需求规划的常用方法

1. 劳动效率法

案例分析:某企业基于销售额的人才需求规划分析

2. 预算倒推法

案例分析:某企业基于利润目标的人才需求规划分析

3. 回归分析法

案例分析:某企业销售额和人数的回归分析

4. 人员配比法

案例分析:某企业行政部门人员配比分析

5. 标杆参考法

1)同行标杆参考

2)理事标杆参考

二、人才需求规划的步骤

步骤一:收集假设条件信息

步骤二:测算员工数量

1)业务线

2)职能线

3)管理线

步骤三:数据修正

1)人员层级细分

2)人员流失预测修正

案例分析:某企业人员编制表分析

工具4:部门编制表

人才盘点实操篇

第四讲:人才数量盘点—高价值人才盘点的起点

一、无效人才数量盘点方式

1. 局限于基盘数据的盘点

2. 形成非逻辑化结论

案例分析:某企业人才盘点结论分析

二、人才数量盘点的维度

1. 人效维度

1)人均净利润维度

2)单位人工成本产出维度

案例分析:某企业三年利润增长率、员工数量变化和人均净利润的图表分析

2. 结构维度

1)层级分析

2)功能分析

3)关键岗位分析

4)基盘信息

案例分析:某制造业**结构分析寻找经营和管理差距

工具5:人才结构分析模板

第五讲:人才质量盘点—人才盘点专业化的核心点

一、人才质量盘点的两个维度

维度一:盘点业绩

1)盘点业绩3个方面

2)盘点业绩的方法

a述职会议

b指标数据汇总统计

c上级主观定性评价

维度二:盘点素质能力

1)盘点素质能力3个方面

2)盘点素质能力的方法

a 360度测评

工具6:360度测评关系表

b 性格测评

理论:MBTI、DISC、九型人格

c 评价中心

流程:个人陈述-情景模拟-文件箩筐测试-性格测评-小组讨论-个人访谈

二、认知素质—业绩九宫格

1. 超级明星(5%—10%)

2. 核心骨干(15%)

3. 中坚力量(35%-50%)

4. 业绩不佳素质尚可(10%)

5. 素质不佳业绩尚可(10%—15%)

6. 失败者(5%)

工具7:素质模型图解

第六讲:人才盘点会议—高质量人才盘点的关键点

一、召开人才盘点会议的目的

1. 各层级对人才评价达成共识

2. 结果更加真实服众

3. 帮助管理者全面了解人才现状

4. 提升管理者能力

二、人才盘点会议的两项重点工作

重点工作一:人才盘点会议流程与研讨内容设计

步骤1:分析盘点对象,提炼优势与差距

工具8:优劣势360度评价表

步骤2:查看已经打分情况,校准两维度得分

工具9:素质能力模型得分校准原则参照表

步骤3:间接上级、斜线上级补充讨论,形成人才盘点初版结果

步骤4:检验九宫格定位,确定**终结果

工具10:人员盘点结果含义参照表

步骤5:给出应用建议,汇总盘点信息

步骤6:明确人员编制,提出部门改进计划

重点工作二:人才盘点会议筹备

1)进行人才盘点会议培训

1)人才盘点会议材料、物料准备

2)制定会议盘点时间安排计划表

人才盘点应用篇

第七讲:人才盘点应用一——优化人才结构

一、锁定减员的目标人群

依据:参照人才盘点九宫格

1. 三号位“老白兔”

2. 四号位“不改进”

3. 五号位“双低人群”

二、合规减员的策略

策略一:立即离开

策略二:立即脱岗

策略三:能力升级

策略四:能力流动

三、招聘优化人才结构的方式

1. 预见性招聘—减员、扩张有底气

2. 优选1、2、2 号位员工—提升企业人才水准

3. 关键岗位持续性招聘—保持竞争优势、塑造雇主品牌

4. “跳板式招聘”—打造内部人才输送供应链

5. 强化基层招聘—创造优秀人才的土壤

第八讲:人才盘点应用之二——提高人才供应

一、“选”—继任者的筛选

1. 实操工具:素质—业绩—潜力九宫格

2. 配比要求:1:3~1:5

3. 继任者筛选的原则

1)蓄水池原则

2)持续评价选择

3)同等条件看潜力原则

二、“培”—继任者的培养

1. 实操工具:胜任模型和学习地图

2. 培养模式:四位一体TACT培养模式

1)教育培训T:training

2)个人提高A:self-arise

3)导师辅导C:coaching

4)任务实践T:task assignment

3. 继任者培养的原则

1)定向发展—有主线

2)持续发展—不间断

3)共同发展—协同性

4)个性发展—差异化

5)分层发展—针对性

6)人才共享—多元化

三、“评”—继任者的出库

1. 配套机制建设

1)人才发展积分管理制度

2)导师辅导制度

3)轮岗管理制度

4)培训承诺管理制度

2. 评价流程

1)报告评审阶段:输出导师辅导报告、个人发展报告、任务实践报告、继续发展规划

2)积分汇总阶段:汇总加权培训项目评分、实践成效评分、工作业绩评分、能力成长评分、潜力评分

3)项目宣传阶段:继任者感言传播、项目纪实内容传播、人才理念传播

案例分析:某上市企业继任者计划方案分析

第九讲:人才盘点应用三——提升激励效果

一、双维度动态定薪

1. 岗位价值维度—确定薪酬等级

2. 基于人才盘点的九宫格分布类型—确定薪酬分位

二、激励分配的双系数法

1. 业绩奖励系数

2. 个人贡献系数

3. 激励分配的系数处理方法:系数相加法、系数相乘法

三、股权激励的应用

1. 激励对象选择场景

1)功劳导向—历史共享

2)绩优导向—当前价值

3)盘点导向—发展价值

2. 行权条件设计场景

1)根据盘点结果设计行权周期

2)根据盘点结果设计退出机制

案例分析:某企业行权条件对应人才盘点结果分析

总结与问答

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