【课程背景】

企业运用现代人力资源管理方法，对人力资源的选、用、育和留等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,**终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。当非人力资源管理者面对人力资源管理问题时，因专业度欠缺，往往容易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！

“非人力资源经理的人力资源管理”培训目的是学习人才的选（人才甄选）、用（绩效管理）、育（工作辅导）、留（有效激励）等实务技巧，了解人力资源管理的基本内涵与运作流程，明确直线经理人在人力资源管理中的角色并建立正确的观念所谓，了解人力资源管理的基本模块与运作内涵。

【课程收益】

树立人力资源管理概念和职能

提升管理者的选用育留能力

降低组织内核心人才流失，保留发展人才

构建组织人才发展高绩效的胜任能力

【培训对象】

直线经理、一线主管、部门管理者......

【培训时间】

1天（6小时）

【课程大纲】

**模块  入门篇：直线经理的角色定位

案例分析：老王的焦虑

非HR的HR角色定位

常见的领导行为解读

部门领导的用人之道

有效管理的三大核心思维

直线经理在人力资源管理的挑战

第二模块  选人篇：慧眼识人、精英选拔

建立人才档案

什么是结构化的行为面试法?

结构化面试的流程与关键

为什么要用行为面试方法

面试的关键技巧和选择

视频分享

第三模块  育人篇：成为部门**教官

培训在人力资源战略中的作用

如何提高员工素质？ — 制定个人发展计划

直线经理应如何发挥培训的功能

如何帮助员工的技能提升和职业规划？— 五项核心能力

案例分享

第四模块  用人篇：知人善用、人尽其才

人才九宫格解析

让绩效管理产生绩效

为什么要做绩效考核

绩效考核指标如何落地

绩效考核的实施与运用

案例分享

绩效辅导和绩效面谈

什么是绩效辅导

绩效面谈的主要内容和流程

绩效面谈五步法

工具运用

第五模块  留人篇：留住人才、激励发展

企业为什么要重视员工激励

激励的基本步骤，方法和技巧

员工产生士气的十种表现

激励的目标和基本步骤

激励的方法和技巧  

案例分析：员工需要什么

课程总结