【课程背景】

您的企业是否面临……

待遇水涨船高但却依然招工难的窘境？

招回来的人才为何一到岗位就变庸才？

招聘广告无端惹上就业歧视纠纷？

轻视录用条件设计仲裁时栽跟头？

在这个人才大规模流动的期间，企业面临着相当大的风险，如果人才流失过快，尚不能得到有效地补充，就会给企业的业务带来很大的影响。人力资源经理一方面要绞尽脑汁留人;另一方面，还要不遗其力地迅速招到合适的人才;除此外还要面对人才流动中的各种法律纠纷，制订年度的人力资源规划。而政策法规的调整以及行业趋势走向都是瞬息万变的，这都无时无刻在提醒着HR，唯有不断充实，才能站在制高点！

作为一名合格的HR，必须在招聘难这个大趋势下，兼顾企业的用工风险！

【课程大纲】

前言：关于招聘的重要性和前提

【案例】近来小米、苏宁招聘涉嫌“歧视”事件

一、 当前企业用工的背景

二、 面临人才流失窘境，HR应如何应对？

1. 与企业价值观、发展方向相悖的“人才”，坚决不强留

2. 切记能力可以后天培养，注重人才的战略思想与价值取向

3. 对应聘者坦诚相见，分析企业发展前景

**部分、雇主品牌建设

一、 什么是雇主品牌

二、 雇主品牌如何给企业带来招聘优势？

三、 建设雇主品牌的方式

四、 雇主品牌的推广与维护

第二部分、招聘队伍建设

1． 招聘活动：企业形象的体现态度要求

2． 招聘程序和策略技能要求

3． 招聘策略

4． 面试中应该把哪些信息传递给候选人

5． 维护候选人自尊

第三部分、

如何当一个好的面试官

一、 面试的步骤与方法

1. 面试注意事项

2. 做一个好面试官的原则

3. 面试的目是让应试人展现自己的知识、能力和性格。

二、 面试的两大环节

群面：含评分标准、面试技巧、练习方法。

单面：含评分标准、准备过程、面试技巧。

1. 主动调整人才招聘与面试方式，提高企业招聘效率

2. 求职者面试中的注意事项

3. 网上招聘面试流程安排

4. 3种常见的面试方法

5. 面试信息整合

6. 招聘过程终结时的判断

第四部分、招聘工作的一般问题

一、 招聘工作的原则与目标

二、 招聘工作

1. 招聘流程

1) 招聘需求分析

2) 招聘途径分析

3) 招聘广告要点

2. 了解企业文化对招聘活动的影响

3. 招聘渠道成本比较

4. 运用市场运作策略

三、 求职申请表的重要性

1. 能从求职申请表中看出什么？

2. 简历分析

3. 我们能从简历中获得什么？

一眼就能看出简历真假.docx      如何筛选简历和选取面试题.docx

四、 背景调查——降低招聘信用风险

1. 调查的对象

2. 调查的内容

3. 调查的时机

4. 调查的方式

常见背景调查的方式及渠道

第五部分、面试的预约及现场控制

一、 预约时可考察或获得的信息

二、 确定面试方式

三、 面试提问技巧

1. 提问中应注意的几个问题

2. 应避免的提问方式

3. 面试中不同关注点的提问技巧

四、 面试结果评价

五、 面试中的STAR原则

六、 甄选面谈时常见的缺失

第六部分、员工录用

一、 员工录用原则

二、 录用的决策要素

三、 录用通知书

1. 录用通知书的法律效力

2. 录用条件的确认

3. 如何应对拒绝者

四、 录用的特殊问题