课程精要:
交办**,反馈第二,跟催第三。
您是否面临这样的问题
1.安排了工作任务,本以为不会有问题,结果却不是所要的;
2.对安排的工作,总是需要有人跟催,还不一定能够按时完成;
2.员工出了问题不及时沟通、反馈,领导不过问,工作就推不动;
3.领导工作忙,员工不主动提醒,心里却说“工作卡在领导那里……”
学员收益:
1.如何有效地交办工作;
2.学会实用的反馈与跟催技巧,促进建立组织反馈文化;
3.掌握有效的反馈与跟催工具,提高工作执行力。
课程主要内容:
一、关于执行力
1. 执行力的含义
2. 执行不力的原因
3. 提升执行力的关键
4. 从反馈与跟催管理的角度谈提高执行力
二、反馈与跟催管理
1. 反馈与跟催的含义与作用
2. 反馈与跟催的矛盾与和谐
三、跟催管理的内容和方法
1. 如何跟催自己、如何主动反馈
2. 如何跟催他人、如何让他人反馈
3. 反馈与跟催管理的技巧和要点
四、反馈与跟催管理工具介绍
培训对象:中基层管理者
培训时间:4学时
班级人数:15-30人
授课方式:讲授 案例分析 小组研讨
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