课程精要
营造环境,留住人才
您是否面临这样的问题
1.员工离职率高,当主管想做些什么时,已经来不及了
2.不断流失优秀的员工,影响组织士气
3.人员流失处理占用领导很多时间,影响组织绩效目标达成
学员收益
1.与员工持续沟通,来了解其工作满意度及留在组织中的意愿
2.了解留才上需注意的关键因素,采取行动来增加员工的工作满意度
3.学会发展留住人才的方案
课程内容
一、主管留才的要务
1.组织内人才流失的影响
2.情境录像观看与研讨
3.员工离职的一般原因
4.主管在留住人才上所应扮演的重要角色
二、留住人才的条件
1.留住人才的五大驱动因素
2.留住人才的条件评估
三、人才留任扫描
1.人才留任扫描分类
2.人才留任互动过程技巧:沟通原则、互动流程、推展技巧
3.《发现人才留任危机》影片观看与分析
4.开放式提问与沟通原则的运用
四、技巧练习
利用人才留任快速扫描进行角色扮演,练习如何运用互动流程、沟通原则
和试探性问题人才留任扫描。
五、留住人才的可行方案
针对练习,设计留住人才的可行方案
培训对象:主管
培训时间:3.5学时
班级人数:15-20人
授课方式:讲授 案例分析 情境演练 学员分享
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