一、课程背景
领导力应该是日常的,管理应该是简单的,执行应该是自动的!
本课程是以提高对计划的执行、达成绩效目标为目的,以沃尔玛的JPS理念为核心,结合富兰克林·柯维的“问责会”,以及行动学习研讨会工具,辅之以多年的团队绩效改进实战中应用效果**的执行力落地工具,使得本课程实用性非常高,能够切实的将理念、方法、工具嵌入工作中,任何人只要认真尝试使用,两个月内都会给团队工作状态带来明显的改变。
被学员认为是目前**落地、**实用的管理工具类课程,能直接带动管理人员领导力提升及团队执行力提升。
二、课程收益
本课程可以让团队管理者快速具备分派、检查、辅导、激励的技能!
高度聚焦**重要目标,始终保持对引领性指标的关注;
理解目标分解及目标转化为可执行计划的方法;
理解并能够做到将组织目标、团队目标与个人行动目标与结果目标的关联;
能够用简捷的手段及时检查、调整、辅导、激励、团队学习和经验萃取;
建立畅通的信息传递机制,保证快速响应;
建立高效、灵活的执行力可视化落地工具,推进计划执行。
三、课程形式与特点
讲师讲授 视频引导 行动学习研讨 案例分析 实操演练
道、法、术,逻辑清晰;实际问题研讨;实际案例演练
四、培训对象
企业各层级管理者;同一团队成团
五、授课时长
1天-2天,6小时/天(1天版,部分研讨取消;JPS研讨工具简略)
六、现场要求
场地要求:空间足够大,小组研讨式的桌椅摆放,能够张贴海报的墙面
材料要求:各小组配白板纸、各色白板笔、各色大号即时贴、一卷纸胶带;每人3张A4纸、讲师用移动大白板一个
七、课程大纲
导引:你是如何保证团队执行力的?
个人分享
小组归纳
**讲:执行力怎样落地
学习目标
认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义
理解什么是真正的执行
学习内容
一、管理及其使命
怎样认识管理
定义;经验
管理的职能
不同职能学说;**基本职能是什么?核心职能是什么?
管理的使命
打造高效组织;如何理解“高效系统”?高效组织的特点;需要怎样的手段?
【讨论】特种小分队是超级个体还是超级组织?
二、管理学两个原理及应用
管理学**原理——人性定理
定义
三个推论
【讨论】**原理对管理工作的启发
管理学第二原理——意志强度定理
定义
三个推论
【讨论】第二原理对管理工作的启发
三、执行力的核心——团队执行机制
怎样的机制能够带来高效?
建立机制如何考虑管理学两个原理?
经验分享
【小组讨论】流于形式的执行手段
第二讲:目标与JPS会议
学习目标
掌握JPS会议的原则
掌握JPS会议的基本步骤
学习内容
【讨论】低效会议与高效会议的特征
低效会议的原因
个人原因
组织原因
【自检】从十个方面对照
建立问责机制
JPS的逻辑
好的问责机制具备哪些特征
两种衡量
什么是引领性指标
滞后性指标 VS 引领性指标
角色扮演:运用引导技术,帮助员工找到引领性指标
两种引领性指标
引领性指标的两个特点
寻找引领性指标的步骤
1)集思广益
2)优先排序
3)候选测试
4)指标定义
【练习】寻找引领性指标
什么是JPS
JPS的定义与由来
为什么中兴称之为“极速执行力”?
JPS的作用
JPS的原则
团队参与
【讨论】什么是团队
坦诚透明
相互帮助
整体**优
着眼于外
自我调整
第三讲:JPS方法——问责
学习目标
能够让员工用结构化的准确、简洁的话术表述
掌握对下属问责的三步法
学习内容
有效的问责
“老好人”经理的危害
有效的问责应具备什么特点?
【角色扮演】周例会的工作检查与汇报
问责会的标准话术
“问责”话术结构
【案例讨论】宋江问责孙二娘
问责三步法:表示理解;重申责任;鼓舞士气
【演练】问责话术
“回顾记分表”话术结构
【小组练习】回顾记分表话术
“制定计划”话术结构
“计划”必须满足的两个标准
【小组练习】回顾记分表话术
【综合练习】
第四讲:JPS工具(1)——团队列名法工作管理
学习目标
能够用团队列名法分析问题、锁定问题
能够用团队列名法群策群力解决问题
学习内容
什么是团队列名法
故事导入
什么是团队列名法
团队列名法的步骤
团队列名法的价值
催化师的作用与技能要求
催化师的作用
推动进程;维护规则
催化师的核心技能
保持中立;倾听;发问;收集创意
团队列名法演练
角色分配与准备
实操演练与注意事项
第五讲:JPS工具(2)——圆桌慧
学习目标
能够主持结构化团队共创的圆桌会议,制定行动计划
能够利用圆桌慧激发员工智慧和团队精神
学习内容
什么是圆桌慧
什么是圆桌慧
圆桌慧的步骤
陈述难题、澄清问题、重构难题、创新方案、行动计划、学习反思
圆桌慧的要领
圆桌慧演练
问题选择
实操演练与注意事项
第六讲:JPS结果——可视化
学习目标
正确的制作《周计划/日结果》表
制定适用的、富有激励性的记分牌
学习内容
自我驱动的工具
《周计划/日结果》表样式解读
原则、要素
什么是真正的承诺
工具的意义
工具的理论基础
【实例练习】编制某岗位的《周计划/日结果》
团队激励的工具
记分牌的作用
记分牌的类型
好的记分牌应具备的四个要素
【实例练习】 设计自己所在部门与岗位的记分牌
JPS成功的关键
【小组讨论】
课程回顾
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