【课程背景】
情境领导模式是行为学家保罗·赫塞(Paul Hersey)于20世纪60年代早期创立的情境领导®是现今**系统、**先进，同样也是**实用的领导方法，财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。
它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、支持者和教练的角色转变。 运用情境领导®，可以大大提高管理者与员工之间关于业绩和发展的交流频率和沟通质量。
本课程不仅让学员掌握情境领导的评估方法，熟练使用情境领导力实操落地的方法和工具，更能**大量的视频分析和实操演练帮助学员活学活用，现学现用。老师结合了多年实操运用经验和大量实操案例练习，使学员在培训过程中更加投入，能全面提升学员的领导意识和领导能力，帮助学员建立高效创新的领导力管理体系。
【课程收益】
➢ 掌握情境领导力持续提升的方法、途径
➢ 掌握建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致，为团队树立榜样的方法
➢ 提升领导者的前瞻能力，掌握如何更好传播团队基本价值观和理念，激发他人与自己分享共同愿
➢ 培养领导者追求卓越精神，无畏风险、突破困境带领团队发展壮大的能力
➢ 提升领导者打造团队高效执行力、整合体系的方法，推动组织目标成功实现
➢ 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力
➢ 学会将卓越情境领导者四大类型的优秀行为应用到实际工作中，以应对具体的挑战并带领团队走向卓越，打造高绩效团队
➢ 掌握情境领导力®四大体系、十大工具、领导力测评方法。
[课程对象]
【课程对象】董事长、总裁、总经理、HRD（人力资源总监）、各部门总监等中层、高层和基层管理人员
【课程特色】
➢生动、好看、实操性强、 参与度高 、案例丰富
➢落地性：内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无需二次转化，拿来即用。
➢工具性：课程有10种教练工具，易于掌握理解。
➢ 生动性：用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。
➢课程老师本身是埃里克森国际认证教练、《领越领导力》《4D领导力》等版权课程认证讲师和教练, 学员更能学到诸多先进的领导思维和管理方法。
➢课程老师根据中国企业的特点和环境，结合10年咨询公司项目和近20年企业操盘经验，对该版权课程进行了本土化的整合和优化，使其更适合于中国本土企业、更加落地，同时给予学员可实操的管理工具
➢顾问式培训与教练式辅导相结合，融合视觉引导GF、图像记录GR、翻转课堂、团体教练、私董会等多种教学先进技术，使学员学乐融融、学有所得，能快速将培训内容转化为商业成果。
【课程时间】1天（6小时／天）
【课程大纲】
**单元：什么是领导力
组织管理和情境领导
➢管理风格和情境领导调查
➢组织管理的三角关系
➢领导技能的三个层次
➢领导与管理的区别
➢领导、管理、执行三力模型
什么是领导力
➢什么是有效领导
➢领导者定义
➢领导力定义
➢领导风格定义
视频分析
赢在中国：史玉柱凭什么东山再起？
康熙王朝：周培公如何号令群雄？
二、情境领导模式
1、绩效准备度
➢绩效准备的度三个要素
➢绩效准备度的六个内容
2、决定绩效准备度状态
➢准备度四象限
➢准备度四象限具体表现
➢特定工作准备度评估
3、领导风格
➢领导行为包含的2个层次
➢什么是工作行为
➢什么关系行为
➢态度与行为
4、信念与基石：情境领导模型
➢领导风格的四象限：S1---S4
➢S1:能力弱但工作意愿强
➢S2:能力平平工作意愿低
➢S3:能力中等或强，但工作意愿不定
➢S4：能力强但工作意愿高
5、四象限应对策略
➢低指导行为
➢高指导行为
案例分析
领导过程中的关键问题
测试
领导风格测试与分析
视频分析
亮剑：李云龙和楚云飞的领导风格分析
卡特教练：如何让队员绝地反击
卡特教练：队员对你失去信任之后
三、情境领导评估
1、诊段：情境领导的重要技能
➢四种类型的员工：指挥型、影响型、思考型、支持型
➢四种类型员工的性格剖析：基本特点、优势、劣势
2、授权评估
➢可以授权的三种情况
➢不宜授权的三种情况
实操演练
现场进行情境领导类型的自我评测
四、承担责任：发挥影响力
1、影响潜力
➢影响力测试
➢自我分析:管理者为何有权
➢自我分析：权力如何变为影响力
2、职务全力和个人权力
3、什么是**权力基础
4、交互影响系统
5、权力和领导风格
6、领导者的7大影响力
➢专业影响力
➢信息影响力
➢指示影响力
➢职权影响力
➢奖励影响力
➢关系影响力
➢强制影响力
测试
团队稳定程度综合指数分析测试
视频分析
亮剑：李云龙如何收服张大彪
黑洞：局长领导力风格和影响力的运用
五、情境领导力教练式沟通：建立伙伴关系
1、什么是教练？
➢教练技术起源
➢教练技术定义
2、什么教练型领导
➢教练技术对领导力的加持作用
➢教练型领导力模型
➢教练型领导力与情境领导力的融合
3、12种沟通障碍及产生原因分析
4、教练技术的沟通技巧
➢3F倾听：本我、本他、后设程序倾听
➢4D欣赏式探寻：发现、梦想、设计、实践
➢教练之箭的提问技巧
➢SPIN异议处理技巧
➢ORID聚焦式会话
➢同理心和投射
➢用GROW模型实现教练沟通
5、教练式沟通流程
➢教练之箭框架
➢教练式沟通六步法
6、冲突管理
➢冲突本质
➢冲突的六大根源
➢冲突处理五大策略
➢冲突处理六步法
视频分析
电影《冰上奇迹》案例分析
讨论
如何成为一名情境领导力教练
实操
情境式教练沟通练习
六、情境领导的授权
1、授权六步法
➢背景说明
➢责权要求
➢任务要求
➢任务反馈
➢期限设定
➢任务确认
2、授权评估
➢可以授权的三种情况
➢不宜授权的三种情况
3、授权的五大原则
➢权责相符
➢从实际出发
➢提供帮助
➢用人不疑
➢不能弃权
4、授权的五大层次
➢先斩后奏
➢斩而不奏
➢先奏后斩
➢后奏
➢听旨
视频分析
电影《绝对权力》视频分析
七、情境领导力绩效改进
1、绩效下滑的原因
➢正激励的优势劣势
➢负激励的优势劣势
2、改变员工行为
➢马斯洛的需求模型
➢掌握员工需求
改变员工行为的方法
5、如何让下属心甘情愿为您冲锋陷阵
➢你是如何激励下属?
➢你对激励的心得?
6、有效激励手段
➢经典激励理论
➢激励三要素的把握
➢激励的原则
➢正激励和负激励
➢激励的科学与艺术：激励技巧十二个方法
7、国际绩效改进协会IPP的绩效改进方法
GPS-IE绩效改进模型
GPS-IE实操六步法
绩效PDCA和复盘会议
[案例]
华为的绩效改进案例
讨论
激励和绩效改进的信度和效度如何管控？
八、成为情境领导者
1、领导者风格与跟随者状态的对应分析
➢跟随者DISC分析
➢领导者与追随者的匹配艺术
➢如何让跟随者成为铁杆粉丝
2、实施情境领导的三个步骤
➢建立意识
掌握方法
➢熟悉工具
3、如何选择情境领导类型
➢DISC知人善任的性格·分析方法
➢根据自己的性格选择情境领导类型
➢去劣存优转化类型
4、如何使用情境领导模式
➢建立学习型团队
➢实践出真知
➢阿米巴式的实操运用
测试
领导力的准备成度
角色扮演训练
情境领导模拟训练
视频分析
亮剑：旅长如何委派赵刚到独立团赴任？
黑洞：刘振汉的领导力有哪些错误？
讨论
如何做情景领导者
九、课程总结和工具复盘
1、课程全面总结
2、课程工具复盘
➢GPS-IE 绩效改进模型
➢马斯洛需求模型
➢教练之箭框架
➢GROW模型
➢ORID模型
➢SPIN框架
➢3F倾听
➢4D欣赏式探寻
➢情境领导力4S模型
➢DISC模型
工具、模型示例
