【课程背景】

中坚干部是企业经营管理中承上启下的关键力量，决定着企业管理效率与经营效益的高低。因此，中坚干部正确的角色认知定位与能力培养，对企业发展至关重要。

经营意识是一种对待经营的一种态度。企业是**价值交换来获取利润，经营意识决定了企业价值创造的成果。因此，不仅仅是企业主或高层管理干部，包括中层等各层级管理干部，都应建立起良好的经营意识。

同时，数字时代的来临，大量的新技术如物联网、大数据、云计算和人工智能的应用，以及数字化时代下商业模式的不断演进，不断冲击甚至颠覆着原有的产业生态和竞争形态，大大增加了企业外部经营环境的不确定性，也对企业效能及背后的干部经营意识和管理能力提出了新的挑战。

【课程收益】

1、深度剖析后疫情时代企业面临的挑战与机遇，了解数字化转型大势对本企业的冲击和影响，能初步澄清本企业的“增长陷阱”突破方向与路径。

2、有效提升管理干部的四种关键经营意识。

3、掌握如何将经营计划更高效落地的方法，同时掌握业务流程优化的五种方法和技巧，不断提升业务与管理的效率。

4、能识别出自己的低效管理行为，并据此实现学员针对性的管理能力改进与提升。

【课程特色】

有用：实战干货多。

有据：科学性、逻辑性强。

有料：内容丰富。

有趣：案例性、故事性强。

【课程对象】

   企业投资人与股东、董事长、总经理、副总经理、部门负责人等企业中高层管理者。

【课程时间】12小时

**篇 中坚干部的角色认知与定位

一、什么是管理

1、对管理的理解

2、对绩效负责的管理观

3、管理要解决的三个效率

案例：泰勒的铁锹实验、梅奥的霍桑工厂实验、美的集团的管理实践

二、低效管理者的三个特征

1、过于聚焦事务性工作

2、缺乏系统思维

案例：拿错药后的问责方式

3、忽视对人的培养

研讨：一个失败的催款电话

三、管理者的角色认知与转型

1、优秀管理者的标准：从管住到管好

研讨：如何管好日常的人、事、物

2、管理者的角色认知与定位

3、数字时代下管理者的角色转型方向

研讨：数字时代你需要做哪些转变

第二篇 中坚干部的经营意识与管理能力提升

四、管理者应提升的四种关键经营意识

1、经营与管理的关系及侧重点

案例：停留在纸面上的那些管理体系与工具

研讨：经营行为&管理行为的区分

2、战略思维养成方法

案例：5G的路径选择

研讨：如何判断产业生命周期所处的阶段

3、市场与客户意识的建立方法

案例：华为“以客户为中心”的几个故事及其背后的经营逻辑

工具：“三全”营销模型

研讨：客户痛点分析

4、竞争意识与核心竞争力构建

案例：海尔的小微创业模式

5、成本控制的基本原理与实施方法

研讨：如何将企业的利润率再提高5%

五、如何成为一个高效的管理者

1、提升自己的系统思考能力

研讨：按照系统性思维原则，构建企业经营成本结构的分析框架

研讨：如何带领一支士气低下的连队

2、做好目标与计划管理，掌握好自己的时间

案例：一个目标的（计划）可实现性评估

工具：时间管理四象限法则

研讨：目标判断方法

3、做好人才培养的四步十六字法

研讨：如何准确了解你的下属（性格、意愿&能力）

4、流程设计与优化的基本原则与五种方法

案例：某集团基于客户的端到端流程改造方法