课程目标

受到行业变化、市场竞争、数字化营销等诸多因素的影响，传统零售门店客流量下滑严重，如何拓客引流，如何经营客户，成为经销商生意能否持续做大做强的关键。《大商思维——成为经营者》课程以大商思维为主线，用大量鲜活的营销实战案例，系统地讲解了数字化时代的营销变化要求经销商具备的思维能力，同时从集客引流和团队打造两个方面重点提升经销商老板的经营管理能力，既提高经销商主动营销的意识，又分享实战的业务落地打法，是经销商转型蜕变的必修课程。

授课形式

讲师讲授 团队共创 小组演练 案例研讨 互动游戏

课程大纲

**单元、经营思维转型升级

一、大商之道：经营者思维

1、经销商老板的发展历程

产品赢利阶段（机会）

管理赢利阶段（能力）

服务赢利阶段（客户）

模式赢利阶段（赛道）

资本赢利阶段（杠杆）

实战案例：某经销商的涅槃之路

2、经销商老板的思维模式

关于赚钱的认知（钱是什么？）

关于零售的认知（零售价值链增值）

关于增长的认知（三种企业增长）

关于团队的认知（平台化组织）

关于自我的认知（参与者&受害者）

……

互动游戏：钱是什么？

二、转型升级：公司化运营

1、经销商老板面临的机遇与挑战

家居建材行业发展趋势分析

数字化时代的渠道变革

95-00后新生代消费者崛起

传统经销商赢利模式堪忧

经销商经营与管理效率低下

2、 经销商老板向公司化运营转型

从夫妻店向公司化运营转型要过九座桥

公司化运营经销商老板的个人修炼

实战案例：某经销商的团队文化建设

第二单元、事业思维厂商共赢

一、经销商老板“选择大于努力”

经销商老板为什么要选择大品牌

什么样的厂家品牌才能基业长青

经销商老板要学会多向厂家借力

实战案例：某品牌倒闭带给经销商的警示

二、数字化时代厂商关系更加紧密

数字化时代新零售全景运营图谱

数字化是对传统零售的彻底颠覆

数字化时代的厂商一体化合作关系

实战案例：行业标杆客户的厂商关系

第三单元、营销思维拓客引流

一、前置营销之异业渠道

1、从活动联盟向战略联盟转型

异业联盟合作的四种模式

如何获得异业合作话语权

实战案例：完美家居的大联盟玩法

2、不玩联盟也能实现异业带单

如何用客户思维深挖异业带单？

实战案例：经销商杨总如何深挖联盟资源？

二、前置营销之线上推广

1、基于客户运营的社群营销

三种社群定位（拉新群、成交群、裂变群）

四种社群类型（兴趣爱好、痛点交流、客户服务、身份认同）

实战案例：经销商老周的微信群打赏

2、如何打造微信朋友圈营销

微信朋友圈的人设（昵称、头像、签名、相册）

微信朋友圈的四大文案内容模板

实战演练：现场辅导学员进行微信朋友圈包装

3、如何打造经销商抖音号

抖音营销的四个原则

打造抖音爆款作品八个内容

实战案例：设计师阿爽抖音号分析

第四单元、服务思维客户裂变

一、打造门店创新服务体系

1、门店高端服务“可量化，可视化”

2、门店服务创新“爬楼梯”四个阶段

实战案例：某门店如何增加客户粘性

二、门店创新服务的实战方法

1、 门店创新服务的四个维度

2、 门店创新服务感动客户的六个方法

实战案例：66个气球感动业主

三、私域运营老客户裂变

1、老客户裂变的三种模式

利益裂变、情感裂变、平台裂变

实战案例：某家电门店裂变老客户

2、私域流量打造超级用户

微信号的主权归属问题？

触达用户：私聊、朋友圈营销、微信群、点赞评论

私域流量转化的五个步骤

实战案例：某照明品牌楼王计划

第五单元、团队思维管理为王

一、经销商团队组建

1、慧眼识人洞察能人

基本素养 沟通能力

优秀销售人员三大特征

2、经销商的招聘渠道

经销商招人的九个途径

只需一招轻松招到高人

实战案例： 南京某经销商的挖人绝招

3、面试员工的三个方法

招人必问的六个问题

实战演练：经销商面试情境演练

二、经销商团队激励

1、经销商团队薪酬体系设计

团队结果与个人结果相结合

长期结果和短期结果相结合

销售结果与重点工作相结合

销售考核与奖金福利相结合

实战演练：绩效面谈员工辅导技巧

2、激励的四个重要原则

激励相对公平

不仅激励结果，更要关注过程

激励要及时、适度

激励因人而异

小组讨论：都有哪些团队激励的有效方法