课程背景:
管理中我们经常遇见以下问题:
汇报工作、没有思路;客户沟通、自说自话;书面材料、杂乱无章;
内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划
逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法
呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉
语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡
表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷
控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬
只有想清楚才能说明白,工作汇报的核心不只是沟通表达技巧,更是结构化逻辑思维的体现,全员普及结构化汇报的技巧,可以**统一思维和汇报语言标准,从而提升整个组织的思考质量和速度。所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是**基础的高效汇报技能训练。因此掌握结构化思维与汇报技巧,让隐性的思维过程显性化是提升工作汇报能力的关键!
结构化是职业管理当中思维的**基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面,让看似无形的思维过程,有标准、有工具,在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。
本课程从结构化逻辑的应用入手,结构化表达,生动化呈现,帮助学员了解工作汇报的规范与基本要求,掌握工作汇报的构思方法,掌握主题设置、标题设计、结构搭建、逻辑运用、语言表达的关键技巧,迅速提升学员结构化思维与书面/口头工作汇报的实战水平。
课程收益:
● 帮助学员理解结构化逻辑与工作汇报的关系,了解工作汇报要求
● 掌握工作汇报的基本方法、技巧,树立结构化思考与表达的理念
● 帮助学员准确把握读者/听众的需求,科学组织材料、正确分析信息
● 掌握工作汇报主题设置、结构搭建、逻辑运用、语言表达的关键技巧
● 帮助学员快速提升结构化构思与汇报表达的能力,并运用在工作中
● 助学员汇报重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚,让听众有兴趣、能理解、记得住
● 全面提升学员的逻辑分析、理性思考以及结构化呈现的能力,提升汇报沟通效率和影响力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全员
课程方式:
■ 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之生动幽默演绎,课堂氛围好
■ 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业,落地效果好
■ 行动学习:翻转课堂、线上跟进、531行动计划使学员沉浸其中相互激发,体验评价好
课程特色:
■ 经典型:麦肯锡经典教材、哈佛商学院推崇的表达思维、多企业返聘
■ 素材活:例文精解比重大,配套视频、故事解析等,轻松活泼不枯燥
■ 轻松记:用轻松愉快口诀等方式,轻松记住汇报技巧的点点滴滴
■ 易应用:以例文深解、汇报样板为特色,使得职场汇报简单实用
■ 多经验:十三年职场职场经理人经验,可长期提供指导服务
课程工具:《一页纸构思图》《结构性思维接收信息四个步骤》《MECE原则》《金字塔原理》《演绎与归纳论证》《六种常见逻辑排序》《SCQA序言结构》
课程模型:
课程大纲
**讲:高效汇报的底层逻辑一、想清楚才能说明白
汇报的本质:思维的呈现
案例:先思考与先行动的差别
1. 三层级看思维重要性
——思维是所有职场通用能力的底层能力
2. 结构在职场与生活中的广泛场景
案例:结构在汇报与表达中的效用
——结构,提升职场效率的关键利器
三、高效汇报2大核心原则原则一:利他原则原则二:讲理原则三、高效汇报3大步骤1. 清晰化准备2. 结构化表达3. 生动化呈现
课堂练习1:规律数学看思维课堂练习2:**强大脑学结构课堂练习3:利他原则小测试 第二讲:清晰化准备一、GAS三要素准备目标:让你有方向,准聚焦要素一:目标要素二:对象要素三:情境应用场景:以终为始精准定位听众满意的报告二、思维框架准备目标:让你看的全,想得深案例演练:结构化汇报的标准1. 高效汇报表达四大要素2. 结构化汇报标准图——金字塔原理应用场景:快速搭建报告框架的核心秘籍
三、信息接收准备目标:让你听得懂,看的明**步:识别
第二步:对应
第三步:结构第四步:表达应用场景:比领导自己更懂领导课堂练习4:高管会议案例练习课堂练习5:多维度分类测试练习课堂练习6:识别文案信息接收练习 第三讲:结构化梳理一、结构汇报四大特点1. **快速——结论先行原则:利他原则应用场景:工作汇报搞定老板的“不耐烦”2. **高效——上下对应原则:讲理原则应用场景:任何时候都有理有据3. **清晰——分类清楚原则:MECE原则应用场景:即兴发言黄金法则4. **逻辑——排序逻辑原则:合理原则应用场景:五种排序法,观点逻辑严谨有说服力二、常见汇报结构1. 工作汇报类——6σ分析模式2. 产品介绍类——“爱达”公式3. 企业宣传类——品牌形象大法4. 项目宣讲类——SCQA法则5. 日常表达类——黄金3点论6. 即兴演说类——黄金圈法则应用场景:6类常见汇报结构,应对职场多汇报场景课堂练习7:安排下属任务练习课堂练习8:说服领导练习课堂练习9:向下沟通演练课堂练习10:输出方案结构练习 第四讲:生动化呈现一、工作汇报的呈现本质:工作总结不等于总结工作应用场景:工作成果清单,让汇报掷地有声二、工作汇报框架搭建三步骤1. 定主题:让你出类拔萃2. 得标题:让你表达清晰3. 上包装:让你与众不同应用场景:工作核心快速提炼,让汇报抓人眼球案例研讨1:《文坛大家文章》诸葛亮报告拆解案例研讨2:麦肯锡、百度、华为案例解析课堂练习:《工作汇报》思维表达清晰化训练三、工作汇报生动化3要素1. 一鸣惊人,做好开场1)激发听众兴趣的四种开场白:断言、顺承、共情、道具2)主题提炼:主张类与情怀类2. 一针见血,要点鲜明
1)左脑结构:展开的三角形结构——分论点间的逻辑:时间、列举、层进、变焦、折中2)右脑内容:提高论据的冲击力a故事生动化
b数据可视化
c描述细节化
d修辞情感化3)全脑设计:抓住听众兴趣——分论点内的动作:挖坑、种树、填土、停顿3. 一锤定音,点睛升华1)收尾两动作:总结概括与点睛升华2)总结句式:IF-THEN3)升华方法:故事、箴言、展望、行动应用场景:一页纸完成汇报输出课堂练习11:学员任选一种开场方式进行设计课堂练习12:学员现场搭建分论点间的逻辑结构并设计内部的展开动作课堂练习13:学员现场设计承诺式收尾,讲师点评和指导
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