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刁静

非人力资源的人力资源管理

刁静 / 一级人力资源管理师、二级心理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 重庆

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课程大纲

课程受众:中基层管理者、储备干部

授课方式:  

讲授形式(讲解、讨论、讲演等)、问题探究式、训练与实践(示范教学、角色扮演、模拟教学)、视频教学、游戏教学

课程特色:

运用案例引入深化课程,更为实效地帮助参与者体验课程核心要义;区别于市面上的传统的人力资源课程,融入咨询工具与方法,直接地点出课程精髓;大量的情境分析及小组互动,更为直观地帮助参与者领会课程思想;

课程背景:

现代人力资源管理是一项系统工程,有长期与短期之分,在面对纷繁的管理事务时,无论是HR工作者、总经理,还是直线经理人,如果缺乏娴熟的管理技术都会显得黔馿技穷,只要作为管理层都需要先了解人,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。使企业内**有潜力的资源得到开发,并实现企业目标的均属此列。在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。企业核心竞争力的强弱决定了企业人力资源的状况,企业核心竞争力的培育过程也就是企业人力资源的开发过程;目前人力资源已不再是人力资源部门的事情,他必须使每位管理层懂得人力资源,因为增强企业核心竞争力是企业人力资源管理的根本目的。从我们企业目前现状来看,人力资源管理的水平并不能令人满意,与打造企业的核心竞争力极不匹配。缺乏真正懂经营管理的人才,特别是真正懂人力资源开发及管理的人更是稀缺;人才的缺乏、人员结构的不匹配,都直接影响了企业核心竞争力的形成和发展。可以说当前人力资源管理存在的问题制约着企业核心竞争力的形成,人力资源管理的水平上不去,企业核心竞争力就很难打造和提升。要改变目前的现状,首先是企业的高层领导必须迅速地转变观念,不断地提升自己,以适应现代企业管理的需要。

企业困惑:

为什么部门经理主管在本部门内选人、育人、用人、留人,做的不理想?

企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高?

部门主管虽然专业业务熟练,但部门运作效率不见提高?

为什么部门经理主管掌握了基本的管理技能,还不能完全有效带好团队?

为什么部门经理主管不善于激发团队,提高团队整体执行力

为什么企业内的薪酬、绩效等相关制度很难推行?

课程收益:

学会运用招聘面谈技巧招到企业**合适的人才。

让每位经理掌握:招人、用人、育人、留人、汰人的技术与技巧;

有利于提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率;

使管理层系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决人的问题。

改善部门间关系,避免推诿内耗,化解部门间矛盾,建立良好氛围;

帮助管理层有效掌握教导员工、培育员工的方法,全面提升员工职业素养。

使管理层正确掌握绩效管理,从而使团队更加具有凝聚力、战斗力,提高整体工作绩效。

帮助管理层系统了解员工,做好员工职业规划工作。

课程大纲:

组织经营人力资源管理

从一流到三流企业的不同管理

图片分析:《那一年我们一起敲过的门》

建立优秀组织,完成组织目标

发展整体团队合作

1、清楚部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用

4、清晰部门经理与人力资源部的责任分工及配合

管理者在人资管理中的作用

**节 管理者的人资地图

部门经理担任所有流程的把关者

人资管理“路线图”

第二节 非人力资源如何与人力资源管理部门强强联合

1、按照现行人事作业流程

2、了解企业人事规章制度

3、确定人事可提供资源

案例分析:日常人力资源管理的常见问题剖析

非人力资源管理的选、育、用、留

人员的需求与招聘

1、人员需求与招聘

A、部门人力需求

案例研讨:性格色彩

B、建立部门招聘计划

案例研讨:冰山理论

2、部门人员的甄选与面试技巧

A、甄选的三大原则

B、 面试的八大步骤

C、测试的三种方法(情境测试、无领导小组讨论、性格测试)

案例分析:面试常见模糊现象剖析

指导下属工作法

1、工作指导的四阶段法

现场演练:打灯头结

2、早会培训三步骤

案例研讨:早会

3、培训评估方法

4、如何支持部门员工设计个人职业规划

案例讨论:某企业部门培训计划调整

如何做好绩效管理

1、绩效管理的战略思维

2、绩效管理的四个步骤

3、如何设定KPI

4、绩效面谈的十项原则

视频研讨:梁山好汉

5、绩效管理与激励机制

角色扮演:如何对待业绩不佳的员工

如何留住优秀员工

如何判断员工是否被迫离职

90后员工的离职面谈

 案例讨论:为什么企业中留下的总是这些人,而离开的又是另外一些人

现场演练:离职面谈

3、非物质激励的原理和实用方法

情景模拟:90后员工的激励

第四章 知行合一,行动改善

利用一个小时时间,找出目前自己做为管理者在非人管理上还存在的问题,**ORID,头脑风暴,设计出下一步针对于自己部门内容非人管理的改善计划。

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