【课程背景】

结构化是职业管理当中思维的**基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。你遇到过这样的场面，您能充分表达自己的思想，并让对方印象深刻吗？

1、煞费苦心一个月的市场推广文案，领导和客户却突然只给你5分钟时间来阐述

每次跟客户介绍万公司和产品，你心中总会疑惑：“说了这么多 ，他能明白多少？记住多少呢？”如果他还需要向他的上司推荐你的公司和产品，他能说到点子上吗？

2、进入电梯，发现总经理在里面，微笑着问你“**近工作情况如何？”，电梯快速上升，你只有3秒的时间思考，30秒的时间来回答，你能漂亮的回答并为自己加分吗？

所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是**基础的管理沟通技能训练。一篇商务文书的好坏取决于三个因素，**思想是否深刻，第二结构是否合理，第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展现给读者，让读者更容易理解。

结构性呈现作为商务行文的金标准，也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一，它**调整写作的顺序，让文章的结构清晰合理，从而使读者能够更好的理解与记忆文章思想、观点与内容。

《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，**讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的**标准和语言平台。

【课程目标】

了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法

提升思考表达的呈现技巧，让对方听得舒服，听得明白。

懂得如何运用左脑定桩子，右脑填内容，来设计组织演讲内容

在书面形式讲解时，使读者或观众感受到结构化的内容逻辑，迅速使演讲表达直达人心

**思维工具训练，是学员快速构思结构，提高表达能力。

参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平

参训学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点

【适用人群】销售、对外沟通，需要清晰表达思想，有力说服对方、管理层等，经常在各类场合发言，需要掂量之后再说，从而拥有更大影响力、 技术、行政等，经常开会、电话交流，进行汇报或跨部门沟通

【课程时长】2天/6课时天

【课程大纲】

**单元：认知结构性思维

写文章时常出现的问题包括，读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。

一、 结构性思维写作的四个基本特点

结论先行

上下对应

分类清楚

排序逻辑

二、结构性思维接受信息的步骤

第1步：识别信息中的事实与个人观点或判断

第2步：找到事实与观点的对应关系

第3步：画出结构性关系图  

第4步：概括主题句

第二单元：金字塔原理与解决问题的逻辑

1. 金字塔逻辑思维解决问题7步基本框架

**步：问题描述

第二步：问题分解

第三步：问题规划

第四步：信息整理

第五步：分析论证

第六步：:提出建议

第七步：方案表达

2. 问题现状评估与问题确认

问题结构与组织结构

依据现实状况之不满找寻改善主题

如何运用5W2H描述问题

Ø3. 问题原因分析与真因确认

问题分析的应用工具

特性要因图法

关连图法

系统图法

问题树法

第三单元：结构化思维的逻辑结构

结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式；但无论哪种方式，都要保证任何细节都具有逻辑性，例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

一、作用：面对复杂内容快速搭建讲话的结构，能够说到点，讲清楚

练习：“引人入胜”的开场（序言）设计

二、工具：

时钟结构

环球结构

三角结构

标准格式

练习：综合练习

三、三种主张性结构

变焦镜结构

钟摆结构

收益结构

练习：综合练习

第四单元：结构化思维与形象表达

一、准确表达的TOPS原则

目标明确

内容完整

观点突出

言之有据

二、结构性表达步骤

确定主题——为目标服务

包装主题——打动人心

设计序言——让表达更吸引人

第五单元：结构化思维与商务写作

文章的金字塔结构

前言/开场白－主体－结束语

总结概括要点，提炼思想精华

写出好文章的6个技巧

几种常见工作文体的写作方法

确定PPT的逻辑结构

商务演示的四个技巧