1、销售人员的十二种品质修养
2、销售人员的使命和角色
3、什么是NLP？
4、NLP假设前提
5、NLP沟通模式
6、测试优先表象系统
7、NLP理解层次
8、需求模型——马斯洛五层次
9、时间就是生命
10、时间管理
11、目标管理
12、亲和力的建立
13、眼动轨迹与心智活动
14、语言的力量
15、FAB法则
16、SPIN策略
17、抗拒处理
18、成交技巧
19、顾客类型分析与区分
20、服务理念与技巧