课程背景：一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者？掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？如何实现从一个管理者到一个领导者转变？如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？优秀领导的胜任力模型是怎样的？？作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？ 课程原理：做领导，无外乎关注“人”和“事”，“顾问+教练”型领导力课程的原理是：人的信念影响人的行为，而人的行为又影响人的成果。“顾问+教练”模式是通过教练型领导力去教练人的心

 **部分 领导的本质和领导者的角色认知

1. 领导力的本质

2. 领导和管理的十个区别

3. 领导者的权力与影响力

4. 从管理者到领导者的四个心理过渡

5. 领导的三个商数，四种类型

领导力测评：给在座学员做个人领导力评估

第二部分 领导力的新研究成果

1. 情境领导力：不同情境下，领导风格的调整

2. 真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白

3. 教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题

4. 教练型领导的四步骤和四技巧

第三部分 领导力之道—领袖魅力篇

a) 激情 ：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

 如何激发个人梦想

 如何塑造团队愿景

 如何激励你的团队

视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

b) 承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者知名，赢得团队成员信赖感的法宝。

 承诺的真正涵义

 承诺的五个层级

 如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。

c) 负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。

 负责任不仅是承担后果

 团队精神的“龙骨”就是负责任

 高效执行力是从愿意负责任开始

 领导者如何打造一支负责任的团队

案例分析：什么是完全责任者

d) 欣赏：欣赏是领导者的重要特质

 每个人都拥有欣赏他人的能力

 每个人都有值得被欣赏的部分

 关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来

 欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩

体验式游戏：让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响

e) 付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己

 什么才是真正的付出

 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队

f) 信任：信任是建立团队的基石

 成本高的团队是相互不信任的团队

 信任减少内耗，提高效率

 领导者如何创造一个相互信任的团队

体验式游戏，让学员在游戏中，体验团队中信任与不信任有什么不同

g) 共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向

 心中有气度的领导者，才会有共赢心态

 以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢

 共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标

h) 感召：感召是人与人相互影响的过程

 感召是人格魅力的体现

 感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标

i) 可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题

体验式游戏：让学员看到，意愿百分百，方法无穷大

第四部分 领导力之术--管理技能篇

a) 有效授权

 授权之道：授权前应该具有的心态，被授权者的必备条件

 授权上的常见五大误区

 授权的四个原则

 授权的七个层次

案例讨论：西门治邺靠授权

b) 决策管理

 孙冕的先见之明

 决策管理的寓言

 决策管理6步走

案例讨论：在案例中实际练习科学决策的思路方法

c) 危机管理

 兔子与狼交易

 有效管控危机

 危机管理4种能力

案例讨论：从一个危机管理的案例看危机管理的处理方法

d) 目标计划管理

 目标管理五原则SMART

 目标分解的结构化思考

 PDCA管理循环和5W2H方法

 时间管理四象限的优选方案

 有效时间管理的六个建议

案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

e) 有效沟通

 沟通的心态和沟通的目标及焦点

 沟通中常见现象及误区分析

 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别

 沟通中的聆听和发问

 不同人的沟通风格的调整

 有效沟通的5大要诀

案例分析：如何面对，一个愤愤的主管向你要求开除自己的下属

f) 执行控制

 执行中的常见误区

 解决型问题，改善型问题和预测型问题

 事前、事中、事后控制

 高效执行的十大要素

 执行中的控制六个环节

案例分析：如何进行过程控制，以避免死后验尸？

g) 团队建设

 团队的特征

 构建优秀团队必备6个条件

 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源大化（九型人格在职场上的应用）

 团队的方向：学习型组织

共同的愿景与个人愿景的统一

集体智商比个人智商高

**真诚沟通解决意见不统一，并可达成共识

游戏体验：让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

h) 激励

 激励的重点

 正激励与负激励

 激励的8大误区

 激励的6种方式

案例讨论：一段激励下属的对话给我们的启示

i) 挑战

 挑战的基础

 挑战的心法

 从“要我做”到“我要做”

 挑战的4步骤

案例讨论：如何处理一个优秀的部门经理面对提升为副总所反应的信心不足


注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成符合企业实际情况的个性化方案。