（领导开训:强调学习的意义和纪律）

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于员工心态，情绪，执行力、凝聚力的难题？  每人提出自己所遇到的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。

**章、敬业精神，优秀员工的职业基准（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、我们为什么需要有敬业精神

（一）、敬业精神是一种优秀的品质

（二）、敬业精神源自对工作的信仰

（三）、敬业精神是责任的延续

案例分析：白求恩精神

二、 爱岗敬业的十种意识

（一）、品德意识

（二）、服从意识

（三）、责任意识

（四）、卓越意识

（五）、学习意识

（六）、自我意识

（七）、快乐意识

（八）、主动意识

（九）、创新意识

（十）、危机意识

三、你具备敬业精神吗？

（一）、随处可见的“不敬业”

（二）、“差不多先生”的悲剧

（三）、“不值的定律”背后的人性弱点

（四）、珍惜你的工作岗位

四、态度就是竞争力

（一）、积极的态度就是竞争力

（二）、认真工作才是真正的聪明

（三）、先别说难，先问是否竭尽全力

（四）、学会感恩，接受工作的全部

五、怎样培养敬业的精神

（一）、充满自信心，要珍惜自己的工作

（二）、不断充实自己

（三）、掌握沟通的技巧

短片观看及案例分析：成功从优秀员工做起——董明珠

                    敬业造就辉煌人生——唐骏

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、：做个自动自发的企业人（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、自动自发的重要性

（一）、为什么要自动自发？

（二）、自动自发的好处

二、如何做到自动自发

（一）、 勤奋工作

（二）、 认同组织

 (三)、 认同领导

（四)、 认同自己

三、做个自动自发的企业人

(一)、企业需要自动自发的人

(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报

短片观看及案例分析：全国敬业奉献模范 刘国

全国敬业奉献模范 周鑫

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、：用心工作 快乐职场（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、对待工作的三种态度

（一）、不同的工作态度导致不同结果

（二）、三种工作态度

二、如何做到用心工作

（一）、做你所爱

（二）、爱你所做

三、均衡生活，快乐职场

（一）、享受工作和生活的过程

（二）、养成良好的生活习惯

（三）、快乐习惯的养成

三、养成感恩与负责的好习惯

（一）、境由心造

（二）、感恩家人

（三）、感恩企业

（四）、感恩社会

四、感恩的高境界是负责

（一）、凡事承担

（二）、 归因理论

（三）、责任从我开始

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