变革：观念转变、角色定位与行为改观
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Ø 没有危机感就没有竞争力 Ø 变革的意义——S曲线 Ø 变革前必须先问自己的几个问题 Ø 我们究竟需要改变什么？ 环境适应我，还是我适应环境？ 先改变自己，还是先改变别人？ 从本位思考，还是从全局思考 抱残守缺，还是另谋出路？ 是任务不可能完成，还是观念作祟？ 靠关系，还是靠能力？ 面向市场，还是面向技术？ 拍脑袋决策，还是用数据说话 人治管理，还是流程管理 Ø 回避变革是人的天性 员工的反应 管理层的心理 |
Ø 面对变革，如何调整心态 不戴有色眼镜 不怨天尤人 不高高挂起 Ø 如何从抵触变革到适应变革 观念管理：克服五大意识障碍 态度管理：既看能力又看意愿 行为管理：把阻力变成动力 Ø 整肃不良习惯，从容拥抱变革 Ø 新的角色定位和工作重心转移 Ø 开放思维，唯有创新才能活得更好 克服危险的学习心态 扭转惰性思维和因循守旧 反向思维，柳暗花明 发散思维，海阔天空 Ø 化变革恐惧为愉悦胜任、职业晋升 |
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l 案例研讨 |
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ü IBM历史上的四次转型 ü 锯子不干斧头的活 ü HR凸显价值 |
ü ACT：顶尖外企的企业“军校” ü 从僵化到优化 |
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l 互动实践 |
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ü 极速传球 |
ü 点状黑暗思维 |
组织架构变革和绩效考核流程再造
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Ø 企业架构变化对业务结果的影响 Ø 变革的思路和实施步骤：双轨制 Ø 来自组织的变革阻力 Ø 警惕：导致变革失败的几个误区 Ø 发动和推进变革的实际操作步骤 因时制宜：发起变革的两种手段 敏锐捕捉：有效变革的6个KPI 层层推进：3种不同层次的变革举措 Ø 变革的领导者要善于描画愿景 Ø 富有感召力的愿景设计 Ø 变革过程中的沟通必须到位 Ø 变革实施的问题点 结构：垂直vs扁平 用人：专业vs多能 控制：行政化vs市场化 Ø 成功变革的五个关键技巧 |
Ø 四种组织架构的变革选择 职能型 矩阵型 项目型 事业部型 Ø 如何帮助员工消除犹豫、适应变革 Ø 面向市场的绩效考核体系设计 业务指标：顾客价值导向 执行方法：提高效率和减少浪费 团队协作：增强适应性和追求双赢 Ø 绩效考核的平衡问题 长期增长与短期效果 权力下放与严格控制 创新突破与不出问题 Ø 如何剔除捣乱者、调整不适应者 Ø 高绩效组织持续发展的五项修炼 |
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l 案例研讨 |
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ü 顶尖外企兼并后的阵痛和文化对撞 ü 财富百强企业的PBC个人业务考核体系 ü 烧不死的鸡就是凤凰 |
ü 博士生水上飘 ü GE员工等级划分和6西格玛考核措施
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l 互动实践 |
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ü 手脚协调韵律操 |
ü 方块拼接 |
变革推进：变革中的领导力和影响力
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Ø 成功变革：要领导、还是要管理？ Ø 哪种领导风格更适应变革？ Ø 变革领导者的十项义务 Ø 变革推进，关键在于影响力 Ø 如何施展影响力 以身作则 辅导教诲 悬赏交换 感化激发 变革管理相关内训课推荐
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