Ø 没有危机感就没有竞争力

Ø 变革的意义——S曲线

Ø 变革前必须先问自己的几个问题

Ø 我们究竟需要改变什么？

  环境适应我，还是我适应环境？

  先改变自己，还是先改变别人？

  从本位思考，还是从全局思考

  抱残守缺，还是另谋出路？

  是任务不可能完成，还是观念作祟？

  靠关系，还是靠能力？

  面向市场，还是面向技术？

  拍脑袋决策，还是用数据说话

  人治管理，还是流程管理

Ø 回避变革是人的天性

  员工的反应

  管理层的心理

Ø 面对变革，如何调整心态

  不戴有色眼镜

  不怨天尤人 

  不高高挂起

Ø 如何从抵触变革到适应变革

  观念管理：克服五大意识障碍

  态度管理：既看能力又看意愿

  行为管理：把阻力变成动力

Ø 整肃不良习惯，从容拥抱变革

Ø 新的角色定位和工作重心转移

Ø 开放思维，唯有创新才能活得更好

  克服危险的学习心态

  扭转惰性思维和因循守旧

  反向思维，柳暗花明

  发散思维，海阔天空

Ø 化变革恐惧为愉悦胜任、职业晋升

l 案例研讨

ü IBM历史上的四次转型

ü 锯子不干斧头的活

ü HR凸显价值

ü ACT：顶尖外企的企业“军校”

ü 从僵化到优化

l 互动实践

ü 极速传球

ü 点状黑暗思维

Ø 企业架构变化对业务结果的影响

Ø 变革的思路和实施步骤：双轨制

Ø 来自组织的变革阻力

Ø 警惕：导致变革失败的几个误区

Ø 发动和推进变革的实际操作步骤

  因时制宜：发起变革的两种手段

  敏锐捕捉：有效变革的6个KPI

  层层推进：3种不同层次的变革举措

Ø 变革的领导者要善于描画愿景

Ø 富有感召力的愿景设计

Ø 变革过程中的沟通必须到位

Ø 变革实施的问题点

  结构：垂直vs扁平

  用人：专业vs多能

  控制：行政化vs市场化

Ø 成功变革的五个关键技巧

Ø 四种组织架构的变革选择

  职能型

  矩阵型

  项目型

  事业部型

Ø 如何帮助员工消除犹豫、适应变革

Ø 面向市场的绩效考核体系设计

  业务指标：顾客价值导向

  执行方法：提高效率和减少浪费

  团队协作：增强适应性和追求双赢

Ø 绩效考核的平衡问题

  长期增长与短期效果

  权力下放与严格控制

  创新突破与不出问题

Ø 如何剔除捣乱者、调整不适应者

Ø 高绩效组织持续发展的五项修炼

l 案例研讨

ü 顶尖外企兼并后的阵痛和文化对撞

ü 财富百强企业的PBC个人业务考核体系

ü 烧不死的鸡就是凤凰

ü 博士生水上飘

ü GE员工等级划分和6西格玛考核措施

l 互动实践

ü 手脚协调韵律操

ü 方块拼接

Ø 成功变革：要领导、还是要管理？

Ø 哪种领导风格更适应变革？

Ø 变革领导者的十项义务

Ø 变革推进，关键在于影响力

Ø 如何施展影响力

  以身作则

  辅导教诲

  悬赏交换

  感化激发

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