变革：观念转变、角色定位与行为改观
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Ø 没有危机感就没有竞争力 Ø 变革的S曲线 Ø 变革前必须先问自己的几个问题 Ø 我们究竟需要改变什么？ 环境适应我，还是我适应环境？ 先改变自己，还是先改变别人？ 从本位思考，还是从全局思考 抱残守缺，还是另谋出路？ 是任务不可能完成，还是观念作祟？ 靠上级给权，还是靠职业能力？ 面向市场，还是面向技术？ Ø 抵制变革是人的天性 Ø 面对变革，如何调整心态 |
Ø 员工应对变革的可能举动 Ø 高管层在变革中的作为 Ø 观念与行为变革的跟进技巧 观念管理：克服五大意识障碍 态度管理：既看能力又看意愿 行为管理：化阻力为动力 Ø 整肃不良习惯，从容拥抱变革 Ø 职业人士应对变革的思维创新 克服危险的学习心态 扭转惰性思维和因循守旧 反向思维，柳暗花明 发散思维，海阔天空 Ø 化变革恐惧为愉悦胜任、职业晋升 |
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ü IBM历史上的四次转型 ü 幕墙讲师对变革的抵触 |
ü ACT：顶尖外企的企业“军校” ü 保险公司是如何兼并花旗的 |
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l 互动实践 |
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ü 极速传球 ü 点状黑暗思维 |
ü 成员角色测试 |
组织架构变革和绩效考核流程再造
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Ø 企业架构变化对业务结果的影响 Ø 双轨制——变革的解决之道 Ø 来自组织的变革阻力 Ø 警惕：导致变革失败的几个误区 Ø 发动和推进变革的实际操作步骤 因时制宜：发起变革的两种手段 敏锐捕捉：有效变革的6个KPI 层层推进：3种不同层次的变革过程 Ø 变革的领导者要善于描画愿景 Ø 富有感召力的愿景设计 Ø 变革过程中的沟通必须到位 Ø 变革实施的问题点 结构：垂直vs扁平 用人：专业vs多能 控制：行政化vs市场化 Ø 成功变革的五个关键技巧 |
Ø 四种组织架构的变革选择 职能型 矩阵型 项目型 事业部型 Ø 如何帮助员工消除犹豫、适应变革 Ø 面向市场的绩效考核体系设计 业务指标：顾客价值导向 执行方法：提高效率和减少浪费 团队协作：增强适应性和追求双赢 Ø 绩效考核的平衡问题 长期增长与短期效果 权力下放与严格控制 创新突破与不出问题 Ø 如何剔除捣乱者、调整不适应者 Ø 高绩效组织持续发展的五项修炼 |
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l 案例研讨 |
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ü 顶尖外企兼并后的阵痛和文化对撞 ü 财富百强企业的PBC个人业务考核体系 ü 烧不死的鸡就是凤凰 |
ü 博士生水上飘 ü GE员工等级划分和6西格玛考核措施
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l 互动实践 |
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ü 手脚协调韵律操 |
ü 方块拼接 |
撬动行业增长的战略创新
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Ø 四大竞争战略的创新应用 总体成本领先 标歧立异 目标聚集 速度抢先 Ø 快速开启赢利空间的战略兼并 |
Ø 战略决策的实用创新技巧 SWOT分析方法 决策树 边际效用递减规律 Ø 决断力和决策创新 Ø 人的风险态度和决策制定 |
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l 案例研讨 |
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