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打造高绩效的营销团队(营销总监研修班)

培训对象: 公司高管、营销总监、市场与销售部经理、大区经理、各区域经理、主管与骨干。

课程目标: 深刻了解营销体系与营销团队中遇到的激励、分配问题及其成因; 理解营销从战略、策略到组织的整体系统,清晰从整体到局部的突破思路; 掌握从一线平台到营销总部组织,构建的四大原则与8项要点; 掌握营销团队的组建、考核、激励与培育四大系统,熟练运用相关的12项技能; 谙熟经理人员的沙场选拔、激励与培养,熟悉建立可持续性营销组织的模式与技巧。

费用说明: 午餐、学员教材、增值税专用发票、听课费、茶点费、培

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打造高绩效的营销团队(营销总监研修班)课程介绍

课程纲要:

第 一讲: 困境与组织挑战

第二讲:突破与组织设计

第三讲:目标管理与超越

第四讲:绩效管控与引导

第五讲:薪酬体系与激励

第六讲:总部职能的构建

第七讲:区域平台的创建

第八讲:团队组建与培育

第九讲:干部选拔和历练


课程大纲:

第 一讲:困境与组织挑战

一、 常见困境7种表现

整体战斗力弱,乌合之众,群龙弱首

团队凝聚力差,官兵不和,人员涣散

管理职能失度:一抓就死,一松就乱

总部职能缺失:各自为战,协同不畅

团队建设滞后:素质差,赶不走,留不住

综合管理失衡:简单的人治,缺少制度与机制

缺乏精神追求:单纯利益导向,没有精神追求

二、成因与背景分析

宏观原因:快速发展下的浮躁商业生态,缺少底线,不留余地

中观原因:缺少市场驱动的战略引导,企业愿景与战略不清

微观原因:缺少基本的管理机制与管理手段

三、组织面临着严峻的挑战

行业性迷茫:行业结构在调整

战略性迷茫:

组织性迷茫:

案例1、苏北锻压机床厂的困惑

案例2、上海网络设备厂的部门“冲突”。

案例3、浙江建筑行车厂的营销团队表现


第二讲:突破与组织设计

一、突破的方向

营销组织的定位分类

营销组织的正确定位

营销组织的错误定位

二、内外因素作用

内外变量模型

外部变量因素

企业发展周期因素(本质是战略)

产品复杂度因素(从单一到复杂)

客户群差异度因素(从简单到复杂)

组织变量因素

集分权程度的因素

职能设计的因素(结构;大政府—小企业,小政府---大企业)

组织架构的因素(苹果到梨状;专业性与综合性)

内外变量的综合作用

三、探索与实践

外部决定论

经营战略决定论

核心者思想决定论

案例1、华为公司的新战略

案例2、米勒啤酒公司的目标客户策略


第三讲:目标管理与超越

一、营销目标的价值与力量

目标的价值

经营的力量

组织的力量

二、目标管理的三要素

目标立起来:

深信必达成:

结果关利害:

目标达成的五大步骤

三、责任人目标承诺

策略与计划分解

坚定实施日计划

围绕执行找方法

定期考核与总结

案例:1、中国北车永济电机公司的新品拓展

案例:2、华为营销的目标管理公司

案例:3、惠普公司营销的目标实施


第四讲:绩效管控与引导

一、绩效管理误区

粗放市场导向的绩效

过于基于短期的绩效

被绩效毁掉的公司

二、绩效的职能

绩效是过程与成果

绩效就是员工潜质

绩效是系统与平衡

三、营销实践与策略

增量市场的绩效导向

存量市场的绩效导向

平衡与切换的决策

案例:

1、索尼的绩效误区

2、诺基亚的战略绩效误区

3、美的与三一重工的战略误区

4、迈瑞医疗的绩效布署与实践


第五讲:薪酬体系与激励

一、薪酬设计的难点

工业品业务员特点:

工业品营销管理特点

薪酬设计的六大难点

二、原则与策略

设计的四大原则

设计的四大策略

三、薪酬与策略的挂钩

“蛋糕理论”的应用

薪酬模式决定结构

绩效考核决定薪酬

案例:1、“千里马”缘何变成“短腿马”?

2、海底捞与胖东来的薪酬模式特点

3、汽车零部件制造商四项平行的机制


第六讲:总部职能的构建

一、市场部职能与管理

1、研究职能;信息收集----研究分析

2、规划职能;品牌与市场--产品与价格—广告与推广---渠道

3、管理职能;预算与计划---信息---人员培训等

二、销售部职能与管理

管理职能;对内业务管理----对外客户管理

服务职能;一线界面----客户界面---内部界面

策划功能;战术型—点对点,分销售、客户、配合三类

三、服务支持部门的管理

业务与财务类---

人事与行政类---

案例1、内蒙康庄酒业的“草原部落”的一举成功

案例2、宝洁一线市场运作的“三板斧”

案例3、珠江啤酒的营销总部调整的功效

案例4、康平纳机械公司的总部构建


第七讲:区域平台的创建

一、三大经营任务

目标与策略体系

计划与预算体系

控制与纠偏体系

二、四大管控机制

业务---经营性分析;品类、客户、现金流、费用

财务---委派、轮岗、预算、收支两线,定期审计

人事---要职任命、上粗下细、建决相见,理性考核

行政---考勤、办公、财产、法律

三、五大管理工具;

例会应用的要点;

表格应用的要点;

访客应用的要点;

随访制及其应用;

学习制及其应用;

案例1、区域销售月例会---组织构建的方式

案例2、吃杂粮的“土族”财务

案例3、某大区经理的烦恼与忧虑


第八讲:团队组建与培育

一、高效团队的特征

目标—支持—成果

信任—承诺—沟通

领导—互补—结构

二、团队周期与管理

团队周期管理与实践

招聘原则与实操技巧

团队类型与管理要点

应对“流失”的六大对策

三、团队激励方法与实操

激励的策略与原则

激励的方法与手段

基层实用激励方法

四、团队的分层培训

基层培训要点与实用法

中层培训要点与实操

高层培训的关键分析

案例1、3000营销人员的面试经历----职业化的算命师

2、营造“文化的”组织方式----营销主管的批量生产


第九讲:干部选拔和历练

一、七位经理人案例分析

背景论;区域决定高度、视野与格局

周期论;职业的阶段误区与烦恼

机会论;贵人的出现,能意识到机会,素质与能力

目标论;价值观与潜意识

二、经理人成长的类型

经营力型;商业表现—-业绩成果—卓有成效的经营

组织力型;贡献意识---专家协同意识—体系协同意识

创新力型;持续的学习能力,调整自身的知识结构

决策力型;选择正确的的事,选择比努力更重要

三、经理人的职业生涯;

专业的结构:业务—管理—人事三位一体

实践的阅历:接触一线,感受商业界面,先亮剑后潜伏

总结的功效:阶段性反思,静则瞑目,潜意识感悟

修炼的意义:“卓有成效”是经理人成长与成熟的必然路径

案例1、上海团队的恢复---改良文化与节奏

案例2、沙场点将----主管经营能力的甄选与历练

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