什么是团队
1. 团队的概念
2. 团队的作用
3. 团队的三种类型
4. 团队范例：大唐西天取经团队
室内拓展训练：魔力数字
团队发展的四个阶段
1. **阶段 （Forming）：团队的创建阶段。
2. 第二阶段 （Storming）：团队的磨合阶段。
3. 第三阶段 （Norming）：团队的正常运作阶段
4. 第四阶段 （Performing）：团队的高效运作阶段。
5. “一分钟经理人”如何打造团队
6. 团队各发展阶段的特点及适用领导风格
7. 评估团体是否为团队
工具： 组建团队工作表
挑选团队成员的技巧
团队领导者自我评估表
团队目标评价表
明确角色工作表
团队法则
1. 团队目标与个人目标
2. 选择团队成员的标准
3. 特别关注的要点
4. 行动规则
5. 绩效导向
6. 实时挑战
7. 反馈、表彰和奖励的力量
视频案例分析：用团队应对变革
团队考核：我们做得怎样？
工具： 促进团队成员相互支持
“GUNG HO!”共好团队――激发团队和个人活力
1. 松鼠的精神――做值得做的事
2. 海狸的方式――控制目标的实现
3. 大雁的礼物――相互鼓励
4. 如何成为优秀的团队成员
5. 如何当好教练
录像分析：毛毛虫行军、海狸筑坝与大雁迁徙
案例分析：鹰雁团队
室内拓展训练：跳跳棋
工具： 团队绩效评估表
沟通与团队发展
1. 有效沟通
2. 团队激励
3. 会议管理
4. “PERFORM”团队
5. 布莱顿·摩根管理矩阵
6. 如何成为优秀的团队成员
7. 录像分析：冰球比赛中的队员与教练--冰球（PUCK）原则
工具： 你在鼓励团队沟通方面做得怎样？
