一、 产品经理的**项修炼:产品管理的全局
1. 打造全方位的产品管理体系
2. 对产品管理体系的八大建议
3. 产品管理的业界佳模式
4. 做好三大分离:
1). 产品线与资源线
2). 商业决策和技术评审
3). 技术开发与产品开发
5. 案例研讨
6. 市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
7. 产品经理的素质模型
8. 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介
二、 产品经理的第二项修炼:产品需求管理
1. 打造全员例行化的产品需求收集制度
2. 客户描述整理和分析
1). 真正理解客户的意图
ü 案例:听筒10米长的电话机
2). 客户描述和需求陈述
3). 客户描述à 需求陈述五原则
3. 需求群的划分
1). 业界佳客户需求的八个要素介绍($APPEALS)
ü 每个要素详细定义
ü 每个要素的子要素分解
2). 如何保证需求的一致性
ü 需求冲突矩阵分析法
4. 如何区分需求优先等级(权重确定)
5. 关注内部需求
1). DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2). RAS(可靠性、可用性、可维护性)
三、 产品经理的第三项修炼:新产品的市场管理
1. 研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2. 正确理解市场环境
1). 环境分析:PEST
2). 市场分析:4P、4C
3). SWOT/Q分析
4). 迈克尔·波特竞争五力模型
3. 如何进行市场细分
1). 大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2). 做全国人民都喜爱的手机?不可能!
3). 我们公司市场细分的维度是?
4). 市场地图讲解,明确商业模式:项目型、产品型、运营型
5). 细分市场七步成诗
ü 审视细分市场的框架
ü 谁购买
ü 购买什么
ü 谁购买什么:FAB分析
ü 为什么购买
ü 明确关键的客户群
ü 验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
ü 讲解:细分市场简介模板
4. 产品组合分析
1). 波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
2). FAN
3). 产品组合分析的业务定位
4). 安索夫矩阵
5). 产品路标规划的方法和流程
ü 路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
ü 高层领导发起,如何成立规划PMT团队
ü 涉及到的角色和部门有哪些?
ü 产品规划4大输出
6). 演示:《产品路标规划的生成过程》
7). 演示:《产品路标规划的评审要素表》
8). 研讨:贵公司的产品规划流程
5. 产品线业务策略与业务计划
1). 产品线业务计划谁制定
2). 业务计划中包括:
ü 产品系列概述描述
ü 市场分析与市场推广策略
ü 客户服务策略
ü 生产制造策略
ü 采购策略
ü 风险分析
ü 财务分析等
四、 产品经理的第四项修炼:新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示:《项目任务书》
2. 业界佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
五、 产品经理的第五项修炼:新产品的发布管理(组合拳)
1. 新产品发布的概念及包括的支撑业务
2. 演示:结合产品开发流程图分享发布的组合拳管理:制定发布策略(计划)、进行发布准备、正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
3. 新产品发布的“1·5·1”策略
4. 演练:产品销售的一纸禅
5. 产品发布效果评估
6. 演示:某咨询项目的内销及外销产品发布流程
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