（2天，12小时）

课程背景

在21世纪，持续的竞争优势将不仅来自于新技术与创新，更多地出自卓越的研发管理体系！

在研发管理的过程中，很多企业目前还处在“快鱼吃慢鱼”的阶段。所以，如何提升研发效率，是很多企业的重中之重！但很多中国企业在新产品/新服务的研发种，面临着如下一些长期困惑的问题：

1. 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；

2. 如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”；

3. 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；

4. 如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系，明确公司价值导向；

5. 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；

6. 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；

7. 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出有效缩短产品开发周期的十大核心要素，共同促进研发效率的提升。

参加对象

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等

培训收益

1、 分享讲师上千场研发管理培训的专业经验，**现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

2、 掌握业界**的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

3、 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素

4、 掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系

5、 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

6、 分享50多个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化

课程大纲

一、 产品研发面临的挑战和问题

1. 中国企业在产品研发方面面临的挑战

2. 研发管理的四大时代

3. 中国企业研发管理的十大典型问题

4. 企业研发管理需要系统性的解决方案

5. 研讨：我们公司产品开发周期较长的原因是什么？

二、 提升研发效率核心要素之一：研发战略与业务决策—力出一孔，利出一孔

1. 企业在研发业务决策管理中存在的典型问题

1）. 决策责任主体不清晰

2）. 决策效率低

3）. 决策信息不充分

4）. 决策与执行脱节

2. 领导进行市场细分

1）. 大众市场-小众市场的转变，要求必须精耕细作

2）. 做全国人民都喜爱的产品？不可能！

3）. 如何红海里寻找蓝海？

4）. 跨界思维的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会？……

5）. 我们公司市场细分的维度是？

6）. 市场地图讲解，明确商业模式

7）. 细分市场七步成诗

ü 审视细分市场的框架

ü 谁购买

ü 购买什么

ü 谁购买什么：FABEF分析

ü 为什么购买

ü 明确关键的客户群

ü 验证细分市场的可行性：独特性、重要性、持久性……

ü 详细讲解：细分市场简介模板

ü 盈利模式的分析：项目型、产品型、运营型

ü 如何做到运营型

3. 主导产品卖点的提炼

1）. 让科技数字化：充电5分钟，通话……

2）. 让科技看得见：小米透明壳……

3）. 让科技摸得着：平板的龙卷风按键……

4）. 让科技场景化：怕上火，喝……，困了累了喝……

4. 同时避免“差异同质化”

1）. 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2）. 改变类别：机器人？机器狗？

3）. 敌意品牌：MINI

5. 定期盘点现有产品：波士顿矩阵，SPAN如何应用：三大维度

6. 制定产品线业务策略与业务计划

1）.  产品线业务计划谁制定

2）.  业务计划中包括：

ü 产品系列概述描述

ü 市场分析与市场推广策略

ü 客户服务策略

ü 生产制造策略

ü 采购策略

ü 风险分析

ü 财务分析等

三、 提升研发效率核心要素之二：研发组织运作—铁打的营盘，流水的兵

1. 典型的组织模式：职能型、项目型、矩阵式

2. 职能型的优缺点分析

3. 项目型的优缺点分析

4. 矩阵式的优点

5. 沟通效率低下的原因分析：

1）. 职能型组织结构？

2）. 是否推卸责任和扯皮？

3）. 如何推倒厚重的部门墙？

4）. 文化的建设：三讲、三不讲……

6. 公司级的投资决策委员会

7. 打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件

8. 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

1）. 项目组的N大金刚

2）. 重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……

3）. QA与QC的区别

4）. PM的素质要求与培养方式

9. 职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责

10. 项目成员如何考核？

11. 演练与问题讨论：我司研发项目的跨部门团队角色有哪些？

四、 提升研发效率核心要素之三：产品开发流程

1. 企业在产品开发流程管理中存在的典型问题

1) 不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁，流程得不到有效执行

2. 如何建立以客户为导向，基于市场业务驱动的产品开发流程体系

3. 业界**的产品开发流程体系介绍

1) 产品开发流程总体架构（阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色）

2) 产品开发各阶段主流程介绍

Ø 概念阶段主流程

Ø 方案阶段主流程

Ø 开发阶段主流程

Ø 验证阶段主流程

Ø 发布阶段主流程

4. 高层领导在产品开发流程的角色和关键活动

5. 实例讲解：某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍

五、 提升研发效率核心要素之四：研发项目管理

1. 研发项目管理与产品开发流程之间的关系

2. 单一项目管理与多项目管理的特点

3. 高层领导如何进行多项目管理

4. 如何在公司内部进行跨项目的资源调配？

5. 如何向公司各级管理者汇报项目的状态？

1) 公司级项目状态报告

2) 产品线级项目状态报告

3) 产品级项目状态报告

6. 如何处理研发项目运作中的多头管理关系？

7. 实例讲解：某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解

六、 提升研发效率核心要素之五：研发人力资源管理

1. 企业在研发人力资源管理中存在的典型问题

1) 研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职……

2. 如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员？

3. 如何对研发体系进行考核？

4. 如何对研发部门进行考核？

5. 如何对研发项目组进行考核？

6. 如何对研发人员进行考核？

7. 研发人员的任职资格与职业发展通道

8. 实例讲解：某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解

七、 提升研发效率其它五大构成要素

1. 研发管理体系构成要素之六：客户需求

1) 如何准确把握客户需求？

2) 如何把客户需求转化产品需求？

3) 如何对需求进行跟踪和变更控制？

2. 研发管理体系构成要素之七：系统工程

1) 产品开发过程中系统工程如何运作？

2) 如何培养合格的系统工程师？

3. 研发管理体系构成要素之八：技术开发

1) 为什么要把技术开发与产品开发分开来管理？

2) 技术开发如何管理（流程、组织、考核）？

4. 研发管理体系构成要素之九：研发IT支撑

1) 研发体系需要哪些IT工具来支撑？

2) 如何引入并实施研发IT工具？

5. 研发管理体系构成要素之十：CBB与标准化建设

1) CBB公用基础模块的创建

2) 器件标准化建设