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张晨

目标管理与高效团队建设

张晨 / 物业管理培训讲师

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课程大纲

课程大纲:

  **部分:目标管理
  一、为什么要进行目标管理
  二、如何制定出理想的目标?
  目标规划的步骤——O、D、M、E
  设定目标时的注意方向
  目标设定的方法
  三、目标管理的实施
  目标的执行
  1、下属如何执行目标?
  2、上级如何协助下属执行目标?
  3、如何确保目标的执行?
  目标执行过程中的跟踪检查
  1、跟踪检查的目的是什么?
  2、跟踪检查要遵循哪些原则?
  3、建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
  跟踪检查的具体方法
  1、跟踪检查的工具;
  2、目标卡的跟踪检查办法;
  3、交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。

  第二部分:团队建设与管理
  一:团队建设的一些概念
  一、团队的定义                     
  二、团队精神            
  三、团队建设
  四、企业的凝聚力层次             
  五、为什么缺乏团队精神   
  二:团队及团队建设      
  团队的七大特征
  团队间人际关系和谐的五大原则
  团队发展的五阶段
  团队八种角色分析
  上下级伦理对团队建设的作用
  轮岗对团队建设的益处
  正副手的配合、党务政务的合作
  企业文化对团队建设的促进作用
  培训与团队建设
  三:高绩效会议技术与团队建设
  一、传统会议的弊端                
  二、会议功用
  三、会议伦理                      
  四、三种高效会议技术
  五、会议类型与案例研讨
  四:团队建设的误区
  —     把“人性化”管理误解成为“人情化”
  —     领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”
  —     遇事不敢认真管—纵容态度不好的人
  —     做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎
  —     以“开明、人本”为借口牺牲规章制度
  五:良性冲突对团队建设的影响
  一、重新解读冲突与绩效           
  二、处理冲突的五种取向原则
  三、如何解决冲突
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