**天

时间

内容

方法

目的

—

2次课间休息

**部分：管理的认知

当前严峻国际、国内环境形势分析

中国企业普遍面临的尖锐问题

管理的定义

领导者、管理者区别

管理的层次划分

管理的五项内容

第二部分：领导力提升的技巧

对世界主流文化与管理思想

领导力、影响力和执行力

卓越的领导能力特征

领导者的九重角色

四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）

第三部分:如何管理心态：

成功是什么？

成功之道：背景、人脉、能力、心态；

孪生兄弟的故事；

成功是因为态度

智商、情商、逆境商

赢取成功的秘诀

人生失败的30个原因

讲解,

讨论,

案例分析

了解管理基础概念

掌握领导力提升的技巧和如何管理好心态的方法

—

午餐、休息

—

2次课间休息

第四部分: 高绩效团队建设

团队的定义

高绩效团队的特征

塑造共同愿景

选拔德才兼备的团队成员

塑造团队文化与团队精神

打造企业核心价值

讲解,

讨论

练习,

展示

案例分析

掌握高绩效团队管理的有效工具

**天结束

第二天

时间

内容

方法

目的

—

2次课间休息

第五部分: 如何选材、育才、用才、励才和留才

选材带给企业竞争优势，是赛马还是相马？

送给HR经理的十二根孙悟空金箍棒；

工作分析与岗位评价；

素质冰山模型；

木桶理论；

如何教育培训员工；

如何带好自己的下属，有效的激励下属；

塑造员工的执行力；

激励人的18句金言；

企业留人的六大绝招；

第六部分: 有效沟通与关心协调

沟通的含义

沟通的方式；

协调人际关系的五大原则；

沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；

如何与上司沟通，有效辅佐上司；

与下属沟通的黄金法则；

如何与同级沟通；

团队冲突与处理技术；

双赢思想；

同理心沟通；

阳光心态；

镜像原理；

讲解,

讨论

练习,

展示

案例分析

掌握认识选材、育才、用才、激励和留才的有效方法

掌握有效沟通的工具和方法，培养管理讲师

—

午餐、休息

—

2次课间休息

第七部分: 打造高效的执行力

甲和尚与乙和尚的故事；

企业执行力差的症状与原因分析；

行动是执行力的保证；

打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；

第八部分: 高效的绩效管理

绩效和绩效管理定义；

如何设定绩效目标；

绩效考核与绩效反馈

绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系。

第九部分: 工厂的现场管理

精益生产—微利时代的生产方式

认识和消灭生产现场的八大浪费

生产效率管理

现场改善的利器—IE工业工程

TQM—生产现场品质的保证

防错法；

标准化管理；

第十部分:综合管理能力提升

时间管理

中高层干部应掌握的管理工具

5W1H方法

4M1E（人、机、料、法、环）

目标的Smart法则（聪明法则）

PDCA循环（计划、执行、检查、改善）

80/20法则（要事**）

尽善尽美,改善无止境

讲解,

讨论

练习,

展示

案例分析

第二天结束