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龚举成

MTP-中高层干部管理技能提升

龚举成 / 清华大学EBMA

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

◆清楚的认知中高层管理者的角色和自我定位,培养正确的心态,完成角色转变,做一个勇担责任,值得信赖的管理者,全面提升组织经营绩效。 ◆确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制,全面管理素养的提升。 ◆掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。 ◆建设高绩效、高执行力的管理团队,积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力; ◆拥有迅速有效解决问题的能力与技巧 ◆掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通与下属沟通的规则 ◆掌握如何选材、育才、用才、励才和留才的管理方法; ◆基本

课程大纲


**天

时间

内容

方法

目的




2次课间休息

**部分:管理的认知

当前严峻国际、国内环境形势分析

中国企业普遍面临的尖锐问题

管理的定义

领导者、管理者区别

管理的层次划分

管理的五项内容

第二部分:领导力提升的技巧

对世界主流文化与管理思想

领导力、影响力和执行力

卓越的领导能力特征

领导者的九重角色

四种类型的领导方式(指挥型、教练型、支持型、授权型)

第三部分:如何管理心态:

成功是什么?

成功之道:背景、人脉、能力、心态;

孪生兄弟的故事;

成功是因为态度

智商、情商、逆境商

赢取成功的秘诀

人生失败的30个原因


讲解,

讨论,

案例分析



了解管理基础概念

掌握领导力提升的技巧和如何管理好心态的方法


午餐、休息


2次课间休息

第四部分: 高绩效团队建设

团队的定义

高绩效团队的特征

塑造共同愿景

选拔德才兼备的团队成员

塑造团队文化与团队精神

打造企业核心价值


讲解,

讨论

练习,

展示

案例分析


掌握高绩效团队管理的有效工具

**天结束

第二天

时间

内容

方法

目的




2次课间休息

第五部分: 如何选材、育才、用才、励才和留才

选材带给企业竞争优势,是赛马还是相马?

送给HR经理的十二根孙悟空金箍棒;

工作分析与岗位评价;

素质冰山模型;

木桶理论;

如何教育培训员工;

如何带好自己的下属,有效的激励下属;

塑造员工的执行力;

激励人的18句金言;

企业留人的六大绝招;

第六部分: 有效沟通关心协调

沟通的含义

沟通的方式;

协调人际关系的五大原则;

沟通的三个环节:表达、倾听、反馈;

如何与上司沟通,有效辅佐上司;

与下属沟通的黄金法则;

如何与同级沟通;

团队冲突与处理技术;

双赢思想;

同理心沟通;

阳光心态;

镜像原理;


讲解,

讨论

练习,

展示


案例分析



掌握认识选材、育才、用才、激励和留才的有效方法

掌握有效沟通的工具和方法,培养管理讲师



午餐、休息





2次课间休息

第七部分: 打造高效的执行力

甲和尚与乙和尚的故事;

企业执行力差的症状与原因分析;

行动是执行力的保证;

打造高效执行力的四个步骤(目标、责任、结果跟踪、即时奖励);

第八部分: 高效的绩效管理

绩效和绩效管理定义;

如何设定绩效目标;

绩效考核与绩效反馈

绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系。

第九部分: 工厂的现场管理

精益生产—微利时代的生产方式

认识和消灭生产现场的八大浪费

生产效率管理

现场改善的利器—IE工业工程

TQM—生产现场品质的保证

防错法;

标准化管理;

第十部分:综合管理能力提升

时间管理

中高层干部应掌握的管理工具

5W1H方法

4M1E(人、机、料、法、环)

目标的Smart法则(聪明法则)

PDCA循环(计划、执行、检查、改善)

80/20法则(要事**)

尽善尽美,改善无止境


讲解,

讨论

练习,

展示


案例分析




第二天结束

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