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陈龙

金口才银卖手

陈龙 / 员工职业化培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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篇章

一级提纲

培训方式

店面销售导图

店面销售VS拜访行销――遭遇战与阵地战

鲜活店面销售导图——销售流程节点控制

老师讲授

互动体验

店面销售

金口才

**部分 一流口才修炼五步骤

第二部分 五大核心销售口才学习

销售口才技巧一:绝对“主导”——掌控店面沟通话题与谈判方向

1、“主导”定义

2、“主导”销售沟通的策略

3、“主导”应对实战沟通秘笈

4、“主导”店面实战语言案例

5、店面情景:

你们的产品一般,不喜欢,我要挑选好的产品!

6、话术应对模板演练

7、高效的建议与指导成交策略

销售口才技巧二:隐秘“迎合”——创造良好的沟通与成交氛围

1、“迎合”定义

2、“迎合”销售沟通的模板

3、“迎合”应对实战沟通途径

4、“迎合”店面实战语言案例

5、店面情景:

东西还不错,价格有点贵啊!

6、话术应对模板演练

7、塑造产品价值的五大技巧

销售口才技巧三:舒服“垫子”——无声过渡中施加影响

1、“垫子”定义

2、“垫子”销售口才策略

3、“垫子”应对实战口才秘笈

4、“垫子”店面实战语言案例

5、店面情景:

你们家不是专业做XX的,我要买专业做XX的!

6、话术应对模板演练

7、竞品异议处理成功方法

销售口才技巧四:巧妙“打岔”——巧妙打岔凸显自我

1、“打岔”定义

2、“打岔”销售沟通的策略

3、“打岔”应对实战沟通秘笈

4、“打岔”店面实战语言案例

5、店面情景:

顾客进店后,随便问:这个多少钱?

6、话术应对模板演练

7、成功产品呈现技巧

销售口才技巧五:主动“制约”——制约思维优势成交

1、“制约”定义

2、“制约”销售沟通的策略

3、“制约”应对实战沟通秘笈

4、“制约”店面实战语言案例

5、店面情景:

顾客虽然接受了我们的建议,但是没有购买而要离开!

6、话术应对模板演练

7、终极成交8种技巧

老师讲解

学员问答

案例分享

情景教学

问题分析

店面销售

银卖手

**部分 看――练就一双火眼金睛

四看立辨顾客购买力和心理性格特点,做到销售行为有的放矢!

1、**看:看行头――什么样的人配什么样的行头

2、第二看:看收入――不同阶层顾客话术不同!

3、第三看:看风格――风格决定交谈重点!

4、第四看:看动作――顾客心理状态一目了然!

第二部分 问――精准提问、见招拆招

话不在多而在精,能否准确把准客户需求和应对,你要会问!

**问:问背景――知彼方能打人心

1、竞品刺探――如何让顾客钟情你的产品?

2、购买力刺探――预算是借口!如何让顾客心甘情愿掏钱?

3、 进度刺探――明确佳销售时机、不要浪费你的热情!

第二问:问偏好

1、品牌询问――品牌真的很重要?

2、色彩、款式询问――如何让顾客对你的产品一见钟情?

3、 特殊询问――探究本源、柳暗花明又一村!

第三问:问欲望――不同欲望层次不同打法,千万别剃头挑子一头热!第三部分 说――金口一开、手到擒来

话不投机半句多,看我句句直指人心,操之在我、笑傲卖场!

1、如何引起关注――三招制敌,让顾客被你吸引!

2、如何引起兴趣——三方突进,唤起顾客心中的渴望!

3、如何引起联想――全方位、立体式唱响联想三部曲!

如何引起欲望――正反两方面引导,让顾客欲罢不能!

老师讲解

学员问答

案例分享

情景教学

问题分析


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