一、什么是团队
1、认识团队 （1 1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
Ø 【讨论】：请分析团队与群体之间大的区别是什么？
二、如何才能建设高绩效的执行力团队
1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
Ø 短期目标：工资、奖金等物质层面
Ø 中期目标：职位、发展等职业规划
Ø 长期目标：企业文化、价值观念等精神层面
2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？）
4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）
5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
Ø 【案例分析、讨论】：企业文化对企业团队的作用是什么？
Ø 【案例分析、讨论】：如何建设与企业团队想适应的企业文化？
9、执行力：银行不得不长期关注的主题
Ø 调查发现：大部分人没有高效工作
Ø 有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。
Ø 无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。
10、执行力三流程
Ø 人员流程（用对的人）
Ø 战略流程（做对的事）
Ø 运营流程（把事做对）
11、卓越执行六大法则:没有执行力就没有竞争力
12、领袖思维
Ø 执行力是管理出来的，不是喊出来的
Ø 员工的执行力=管理者的领导力
Ø 出现问题立即修路而不是一味归罪人
13、结果导向：只为结果买单
Ø 职业底线：为客户创造价值、靠结果生存
Ø 员工和企业是什么关系？
Ø 合作关系
Ø 客户关系
Ø 结果关系
Ø 执行力是“我做了吗”？
Ø 完成差事：
Ø 例行公事：
Ø 应付了事：
14、结论：完成任务≠执行
Ø 执行力是有结果的行动
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
Ø 【案例分析、讨论】：团队的成员能力不足应该如何处理 ？
Ø 【案例分析、讨论】：团队的成员如何才能更发的配合？
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
Ø 【案例分析、讨论】：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？
五、高绩效团队的激励管理
1、什么是激励
2、激励的核心是什么
Ø 需求理论
Ø 激励理论
3、激励的误区
4、激励的四原则
Ø 公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
5、激励的方法
Ø 信任：认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
Ø 承担责任 (为什么要为下属承担责任)
Ø 关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
Ø 薪水与升迁（物质基础还要有保障）
Ø 工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）
Ø 合理的制度（公平、公正、公开）
Ø 工作气氛（是一种软化剂）
Ø 企业目标与使命（终的解决方案）
6、激励方法的综合运用
Ø 【案例分析、讨论】
