1、深度认知营销沟通的含义 2、掌握客户沟通的技能 3、提升整合谈判资源的能力 4、掌握商务谈判策略 5、掌握商务谈判的问题化解技巧 6、借鉴合同和谈判陷阱，避免造成公司和个人的损失

**模块：高效沟通

1、营销沟通的深度解析

2、有效沟通的基础——价值观

3、与客户的有效沟通

4、对四种客户的性格分析及促单技巧

5、工作中的冲突管理

6、身份决定沟通方式与内容

第二模块：实效谈判

1、约见客户的准备

2、谈判资源的整合

3、如何做一个钓鱼高手？

4、怎样了解谈判对手？

5、怎样化解客户的疑问和抱怨？

6、价格谈判的游戏规则

7、合同的注意事项及相关法律

8、案例演练谈判及各种合同陷阱