了解卓越团队的特征了解卓越团队发展阶段和应注意的问题 掌握团队建设的原则、程序和方法 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧 掌握有效提升团队领导能力的技巧 能有效处理团队冲突的技巧 学习团队激励的技巧

**单元、什么是团队？

团队的概念

什么是团队？

团队的四大基本要素

团队与群体的区别

群体与团队之间的差异

高绩效团队的特质

团队中的角色

团队成长的基本规律

团队形成的过程

如何成功走过团队发展的各个阶段

团队建设的心理障碍:团队盲思

过高估计团队的力量

团队成员的封闭思维

团队学习的障碍—自我防卫—四种妥协—以我为中心

颠峰团队五力

第二单元、正确认识团队执行力

企业管理的大黑洞--没有执行力

倒金字塔的经营（服务）理念

有效执行和执行力

执行力的表现形式

执行力是怎么培养出来的？

要正确认识执行力

第三单元、团队建设原则

团队建设原则：确定团队规模

团队建设原则：完善成员技能

团队建设原则：分配角色

团队建设原则：树立共同目标

团队建设原则：明确领导与结构

团队建设原则：建立绩效评估与激励体系

团队建设原则：培养相互信任精神

团队建设途径：人际关系途径

团队建设途径：角色界定途径

团队建设途径：价值观途径

团队建设途径：任务导向途径

团队领导的原则

团队的组织支持

常见的团队陷阱及克服建议

团队运作指南