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黄力泓

管理者的理性决策与系统思考

黄力泓 / 企业管理学博士

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课程目标

1.知识:了解思考的类型与各类型思考的用途; 2.态度:透过演练与自我省察,了解自己思考的盲点; 3.技巧:运用系统思考与决策工具,提升决策质量

课程大纲

1.思考的基本观念:
    心智表征与理性思考
    深层与浅层思考
 
2.思考的类型:
    创造性思考
    模拟思考
    逻辑与科学性思考
 
3.思考的错误:
    惯性思考
    思考偏差
    思考快捷方式
    思考的谬误
 
4.都是知觉惹的祸:
    我相信所以我看见
    自我知觉(自我应验预言)
    社会知觉(对他人的知觉)
 
5.系统思考:
    真实世界的复杂性
    界定目标
    修理式行为
    时间因素
 
6.理性决策技术-有用的决策工具:
    决策矩阵法
    方向政策矩阵法(DPM)
    成功关键因素法
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