了解情商； 自我探索，分析自己的需求、心态、情绪、思维和行为风格 理解他人，理解他人的需求，接受弱点，欣赏优点。 更好地面对人生。

除一般课程常备的器材（如电脑投影仪、白板等）外， flip-chart纸（每组至少3张）、彩笔（或白板笔）每组至少一支、会场布置应适合分组讨论，每组6－7人，并且室内应有足够的活动空间，不能超过6组。

F 情商是什么
n 对自己的了解
n 情感管理与控制能力
n 自我激励
n 对他人情绪的理解
n 管理交互作用
F 自己分析和了解（案例、讲解与讨论）
n 性格评估
n 不同性格的人的特点
u 心态
u 思维方式
u 情绪体验
u 沟通方式
u 做事态度
u 人际关系
n 为什么我们会成为这样的人？
F 失败的地方人各不同：
n 不同性格的人爱犯不同的错误
n 那些人彼此看不惯？
F 成功的道路依然各具特色：
n 不同的成功之道，
n 容易成功的地方
n 互相赏识的人
n 相互取长补短的人
F 如何成为更加具有影响力的人
n 发扬自我长处
n 警惕陷阱
n 需求他人帮助
F 问与答