1、了解品管七大手法的作用 2、掌握五图一法一表的制作方法 3、学习品管七大手法在实际工作中的应用

1、品管七大手法概述
A、什么是问题
B、问题的分类
C、常用解决问题的工具

2、查检表
A、查检表的种类
B、如何活用查检表
C、查检表应用实例

3、柏拉图
A、柏拉图的起源
B、80/20法则
C、柏拉图的作法
D、柏拉图的应用

4、特性要因图
A、特性要因图的画法
B、特性要因图的原则
C、用脑力激荡法进行要因分析

5、直方图
A、数据的类型
B、如何把握计量值数据的分布
C、直方图的画法
D、如何判识直方图
E、直方图的应用

6、散布图
A、散布图的作法
B、散布图的应用实例

7、层别法
A、层别的概念
B、层别法与其他手法结合应用

8、管制图
A、管制图的作用
B、Xbar-R管制图的作法
C、P管制图的作法
D、管制图的判读方法