课程目标：

1、 了解品管七大手法的作用

2、 掌握五图一法一表的制作方法

3、 学习品管七大手法在实际工作中的应用

培训方式：

专业知识讲解、互动交流、专题练习、案例分享

课程时间：6小时/1天

课程大纲：

**部分  品管七大手法概述（9：00-10：30）

1、什么是问题

2、问题的分类

3、常用解决问题的工具

第二部分  查检表

1、查检表的种类

2、如何活用查检表

3、查检表应用实例

专题练习:2.1每日工作查检表

第三部分  柏拉图

1、柏拉图的起源

2、80/20法则

3、柏拉图的作法

4、柏拉图的应用

专题练习：3.1找出不良损失金额**高的项目

第四部分  特性要因图（10：40-11：30）

1、特性要因图的画法

2、特性要因图的原则

3、用脑力激荡法进行要因分析

专题练习：4.1脑力激荡法演练

第五部分  直方图（11：30-12：00、13：30-14：00）

1、数据的类型

2、如何把握计量值数据的分布

3、直方图的画法

4、如何判识直方图

5、直方图的应用

专题练习：5.1直方图实做演练。

第六部分  散布图（14：00-14：30）

1、散布图的作法

2、散布图的应用实例

专题练习：6.1散布图实务演练

第七部分  层别法（14：40-15：10）

1、层别的概念

2、层别法与其他手法结合应用

专题练习：7.1层别法演练

第八部分  管制图（15：10-16：30）

1、管制图的作用

2、Xbar-R管制图的作法

3、P管制图的作法

4、管制图的判读方法