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郭文智

打造高绩效工作团队

郭文智 / 人力资源讲师

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课程目标

●了解高绩效团队的特征 ●掌握团队建设的原则、程序和方法 ●掌握典型团队角色特征 ●掌握高效团队的标准要素 ●掌握高效团队的四大典型模式 ●学习团队激励的技巧

课程大纲

主题安排课程内容
**单元
主题:认识团队课前热身:
分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则
影视案例:
什么是团队?团队构成的基本要素?
主要内容:
1、 团队与群体,认识团队(1 1=?)
2、 团队三要素
3、 团队精神与核心动力
4、 团队行为曲线
5、 典型的工作团队及功能
案例讨论:
从成吉思汗征服俄罗斯到《东风日产共同文化宣言》?
第二单元
主题:高效团队建设历程案例讨论:
凝聚师徒4人的核心是什么?
主要内容:
1、 组合期
2、 探索期
3、 共识期
4、 收获期
管理游戏:
     团队是不同角色的有机组合
第三单元
主题:认识高绩效团队   案例讨论:
如何理解德鲁克及贝尔宾对组织与团队功能的判断?
主要内容:
1、 高工作绩效团队的体系模型
2、 明确的目标——三满意
3、 四个工作基点
4、 TEAM——四大活动主线
5、 组织系统的12个支撑点
第四单元
主题:典型团队角色行为特征与工作职能影视案例:
个体管理风格差异、团队角色与执行力。
主要内容:
1、 典型的团队角色
2、 基本管理风格类型与行为表现
3、 团队角色的职责与团队领导的管理风格
4、 协调团队成员的关系
5、 团队成员冲突化解之道
6、 《西游记》破解团队角色与冲突
案例分析:
秉承“家”文化的松散企业组织,组织文化与组织沟通

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