1、破冰
●带出培训的主题
●带动气氛，引导进入课程
●分组、选队长、起队名、口号、手势、队歌、分组演练。
2、钉子游戏与绳子游戏
●阐述团队与组织文化的差异和互补。
3、翻垫子
●培训大局观念，提升合作意识。
●打破思想框框学习整合资源去解决问题，提高效率。
●引申出在工作中的指导意义。
4、调位
●了解局部与全局，个体与整体的关系，认识如何提升效率。
●让别人往往也是帮自己，表面方向不一，实质目标一致。
●工作不仅要知道做什么，“怎样做？”更要知道“为什么要这样做？”
●引申出在工作中的指导意义。
5、围圈报号
●培养系统思考力，“蝴蝶效应”“蜻蜓效应”。
●注重细节，由我做起。
●提升服务观，注重“顾客100—1”的品质观
6、红黑大比拼
●透过活动分析团队内部恶性竞争的危害，找出合作中共赢的方法。
7、团队创意
给每一个小组提供一些道具，按照既定的主题进行集体创作。
●分享：
（1）在这个过程中，我们看到什么？我们做了什么？
（2）我们学到了什么？
（3）对今后的工作带来什么启示？
8、团队精神是什么？什么动作代表团队精神？
这是一个对一天培训的总结游戏，希望透过一系列连续的发问，剌激学员的反应，终找到有价值的答案。
