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**部分 目标管理概述
**游戏案例分享引出目标管理的主题(茫、盲、忙的原因分析)
阐述目标管理的重要性:什么是目标,什么是目标管理,为什么要做目标管理?
目标管理的基本原则、内容及流程方法介绍
第二部分 目标的制定
目标制定的四个关键要素及三个原则
好目标的基本特征(SMART原则)
目标量化与非量化之比较
目标责任书的基本内容及核心内容
制订目标的技巧
与上司、下属如何制订目标
中层经理制订下属目标的常见错误
来自下属的阻力与解决方法
目标修正时机选择
第三部分 从目标到计划(如何将公司的目标和策略真正落地)
目标分解的基本原则及方法(九宫图、思维导图、鱼骨图等)
制订计划的基本要点和方法介绍
个人计划、部门级计划、公司级目标计划的制订方法分析
计划制订的关键:双向沟能
制订计划常见的错误分析及防范
案例研讨:有效的计划制订(某企业的KPI的设定与分解)
第四部分 从计划到执行
执行过程中的PDCA循环(4个阶段、8大步骤)
PDCA四个阶段的具体内容及实施要项分析
计划执行过程中经理人如何有效授权
经理人如何随时、随地辅导和激励下属、
走动式管理
第五部分 评估目标执行结果
如何进行目标实施情况的总结和评价
按“目标完成程度”来评估
按“困难度、努力度、完成程度”来评估
按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估
评估的关键环节:绩效面谈和改进方案的制订
评估结果的运用:与人力资源相关政策配套
第六部分:案例分析及讨论,学员分享
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