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薛保红

职业精神与团队合作

薛保红 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、为者常成,行者常至

  1           开营仪式

  1.1         公司领导讲话。

  1.2         介绍培训老师。

  1.3         培训老师介绍训练营的内容、流程和制度。

  2           游戏体验:组建学习团队——体验团队与群体的异同

  2.1         团队活动:把全部学员打乱部门和性别,分成n个小组。在老师的指引下,严格按照团队组建的流程快速组建学习团队。

  2.2         团队分享:1)团队有什么特点?2)团队与群体的区别是什么?

  2.3         知识共享:各团队代表上台总结并发表所在团队的感悟和启示。

  2.4         导师点评:导师点评学员表现和总结活动启示。

  3           视频体验:飞夺泸定桥——体验强大执行力的三大核心保障!

  3.1         团队活动:欣赏电视连续剧《长征》短片“飞夺泸定桥”。

  3.2         团队分享:1)红军成功的原因是什么?国军失败的原因是什么?2)这个短片对我们有什么启示?在市场竞争激烈,金融危机不断蔓延的今天,我们如何才能取得成功?

  3.3         知识共享:各团队代表上台总结并发表所在团队的感悟和启示。

  3.4         导师点评:导师点评学员表现和总结活动启示。

  4           讲座:为者常成,行者常至

  4.1         案例分享:华为人、联想人和我们公司人的执行力

  4.2         什么是执行?什么是执行力?

  4.3         骨干员工提升执行力的三大核心方法

  二、职业精神与工作动力

  1           视频体验:海尔人的战略执行力——体验海尔人的职业精神

  1.1         团队活动:欣赏视频短片“海尔人把产品打进法国大型电器连锁商场”。

  1.2         团队分享:1)海尔人为什么战略执行力这么强?2)在海尔人身上体现了哪些优秀的职业精神?

  1.3         知识共享:各团队代表上台总结并发表所在团队的感悟和启示。

  1.4         导师点评:导师点评学员表现和总结活动启示。

  2           骨干员工必备的四大工作信念

  2.1         案例分享:韦尔奇、李嘉诚、任正非、唐骏等人的职业精神

  2.2         信念1:你的价值决定了你财富的多少和受尊重的程度

  2.3         信念2:工作是发现、展现、提升、实现自我价值的唯一方法

  2.4         信念3:只有做到自我融合、目标整合和人际配合,你的工作才能创造更大的价值

  2.5         信念4:工作的本质是服务,你的服务对象和服务质量决定了你的人生价值

  3           骨干员工必备的四大工作态度

  3.1         爱与快乐论:热爱×快乐=成功的手段 成功的过程 成功的目的

  3.2         责任成就论:成功者一定是责任者!

  3.3         积极进取论:成功者只是在困难的时候多了一份自信和坚持,十大方法帮助你积极进取

  3.4         合作共赢论:一只大雁飞不到南方!向麦当劳学习合作共赢!

  4           活动体验:我是责任者

  4.1         感悟:深刻感受责任感的巨大力量——它可以激发出强大的行动力!协助你达成使命,实现目标!

  4.2         行动:编制<责任书—2009目标、策略和激励>

  5           活动体验:爱的力量

  5.1         研讨:什么是生命中重要的?

  5.2         体验:在烛光和音乐的背景下分享爱的故事,回忆自己或聆听队友曾经享受过的、来自父母、兄弟、朋友、同事,以及不认识的人给与的关怀与呵护

  5.3         行动:写一封<家书——表达对父母等亲人的感激之情>

  5.4         感悟:责任感来自心中的爱!让我们用伟大的爱感动自己、温暖他人,用爱的力量引发自己的责任感,**努力工作,用自己的事业成功来回报亲人,因此激发无限的潜能!

  6          小结:骨干员工必备的五大职业精神

  三、  团队合作与团队协作

  1           如何快速融入团队并获得支持?

  1.1         视频体验:姚明在NBA的成功历程——感悟姚明成功的三大秘诀!

  1.2         个人为什么要融入团队?

  1.3         赢得同事支持和帮助的3大关键

  1.4         赢得上司支持和帮助的3大关键

  2           如何成为一名优秀的团队成员?

  2.1         活动体验:铁达尼号——体验团队精神与团队工作方法

  2.2         团队精神的5大要素

  2.3         团队高效工作的7大步骤

  2.4         高绩效团队队员的7大职责

  3           如何提高团队沟通的有效性?

  3.1         游戏体验:盲人孤岛求生——体验如何发挥团队的智慧

  3.2         沟通模型与影响沟通的6大因素分析

  3.3         有效沟通的基石:信任

  3.4         有效沟通的6大原则

  3.5         有效运用支持性沟通的9大技巧

  4           如何优化团队中的人际关系?

  4.1         尊重和关心同事的17个细节

  4.2         赢得同事合作的8大要领

  4.3         对与同事协调工作的7点建议

  4.4         **沟通有效处理冲突的n个有效方法

  4.5         与同事建立合作关系行为指南

  5           如何做好跨部门的协调工作?

  5.1         游戏体验:星际穿梭——体验团队与全局的关系

  5.2         当双方看法有所差异时,如何协商以趋于一致?

  5.3         如何即时反馈跨部门错误并研拟未来防范之道?

  5.4         当出现横向运作的推诿现象(踢皮球)时,如何解决?

  5.5         如何进行跨部门协商,建立更有效协作模式?

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