前言：培训与教育的区别
**部分：未来的领导
n 工作职责的转变---领导者的主要工作
n 控制方式转变----如何进行影响
n 录像：领导者的素养
n 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
n 员工心目当中的好领导的样子
n 河流的启示：领导的发展趋势
第二部分：领导者激励---领导的工作就是调动下属积极性
n 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
n 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
n 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
n 领导者激励常用的原则
n 领导日常激励的手段
n 诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
n 根据性格划分的四种类型的员工
n 案例讨论，如何激励四种员工
第三部分：领导艺术—成为情境领导者
n 领导者特质
n 领导力理论发展脉络
n 两种不同的影响行为
n 布莱克管理方格理论
n 情境领导模式的三项技能
n 确定任务—领导的起点
n 关于目标中的角色-任务-行为如何划分
n 案例分析：如何细分工作
n 测试：领导风格测量
第四部分：情境领导**项技能—诊断
n 领导的起点：为了怎样的任务
n 完成任务两大要素
n 诊断下属：衡量员工发展的两把尺子
n 在任务面前员工的四种状态
n 视频学习：如何诊断下属
n 讨论：学习技能的四个阶段
n 员工发展的四个阶段
n 画一画：不同阶段员工的特点
n 四个发展阶段员工的需求
n 案例训练：吉尔升职记
第五部分：情境领导第二项技能—弹性
n 两种不同的领导行为
n 指挥行为特点、支持行为特点
n 四种不同的领导风格
n 四种不同风格特点与差异
n 四种风格实施要点与注意事项
n 员工倒循环时管理者领导风格的变化
n 活动：扮演剧—如何进行匹配
n 录像观摩与讨论：如何弹性管理
n 案例训练：小组打分决出优胜小组
第六部分：情境领导第三项技能—建立伙伴关系
n 四个阶段员工发展的倒循环
n 什么是督导过度
n 什么是督导不足
n 与下属建立伙伴关系的步骤与表格使用
第七部分：团队阶段式领导技能----情境领导在团队管理中的使用
n 活动：团队发展的五个阶段
n 团队各阶段的特点与风格
n 领导团队应该注意的问题
n 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
n 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
n **小组讨论打分的方式决出本次培训的优胜小组并且颁发奖品
