旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的综合管理能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。

 

课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的

技能一：角色认知——准确定位自己的角色

1、扫描管理者发展时面临的困惑              

2、探求管理者角色变化引发的行为思考

3、解析管理者在组织中的角色定位

A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者

B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户

C、作为上司管理者的角色定位——教练领导者

4、成就职业化管理者的五项策略

A、树立职业化理念

B、塑造职业化精神

C、培养职业化心态

D、缓解职业化压力

E、提升职业化素养

技能二：有效沟通——打通组织沟通的桥梁

1、认识沟通——两个50%的传说

A、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗

B、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿

C、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多

2、如何进行有效沟通——沟通三步区

A、有效表达（明）——说服别人支持

B、用心倾听（聽）——听清大家所需

C、积极反馈（儒）——馈出对方所要

3、如何进行组织沟通——换位沟通技巧

A、解读组织沟通技巧一——打通向上的阶梯

B、解读组织沟通技巧二——凝聚团队的力量

C、解读组织沟通技巧三——赢得同事的帮助

技能三：目标管理——实现绩效的有效途径

1、什么样的目标管理是有效的

2、设定正确的目标——细分KPI

3、将目标分解到位——洋葱目标模型

4、为目标制订详细的行动计划——“目前行人计预法”

5、进行工作追踪，确保目标不偏离

A、遵循工作追踪的原则与步骤

B、避免工作追踪中容易出现的问题

6、进行绩效考核、评估、面谈与改进

A、如何进行绩效考核——考核方法

B、如何进行绩效评估——评估要点

C、如何进行评估面谈——面谈策略

D、如何进行绩效改进——改进步骤

技能四：员工激励——激起员工心中的浪花

1、探寻激励之源——员工您到底需要什么

2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效

3、激励的原则——公平原则/清晰原则

4、激励的方法——激励菜谱

5、激励的策略——给你鲜花给你梦

6、有效激励艺术——激起员工心中的浪花

　      A、如何对员工进行精神激励

B、如何对员工进行物质激励

C、如何对团队进行综合激励

D、如何激起员工的干劲和士气

E、如何增强员工的满意度和归属感

F、如何唤醒沉睡的员工

技能五：高效执行——将工作任务负责到底

1、与高效执行结缘——走进执行圈

A、为什么执行难——视频感悟

B、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

C、探求管理者的执行现状——低效执行的原因

D、解析执行难的根源——五大根源阻碍执行成效

2、高效执行的要素——工作意愿／执行方法／行动计划

3、高效执行的前提——(4X 3S)X1B

4、提高执行力的4个策略

A、建立执行体系——体系保障执行顺畅

　      B、培育执行文化——文化铸就执行思维

　      C、改善执行方法——方法决定执行成效

　　    D、注重执行艺术——艺术造就执行完美

技能六：团队协作——凝聚团队成员的力量

1、为什么要提倡团队协作——团队角色带给我们的启示

2、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响

3、解读优秀团队的行为特征

4、培养团队成员的协作精神

A、团队协作精神的特点

B、团队协作精神的表现

C、解读团队协作精神缺乏的原因

D、培养团队协作精神的要点

5、建立高效的团队协作机制——竞争/压力/凝聚/主动