一、没有说服力，世界将怎样
1、生活就是挑战
2、谈判无处不在
3、谈判即说服对手
4、说服力决定成败
5、说服力可以习得
二、谈判中的心理学
1、商务谈判的困惑
（1）买方谈判误区
（2）卖方谈判误区
（3）其实成功并不难
2、都赢谈判的格局
（1）赞赏的魔力
（2）敢于争取
（3）发现商机
（4）自信心的来源
（5）把事情做完的能力
（6）心想事成
3、说服力决定成败
（1）说服力概念
说服力是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。
事实证明，逻辑、数据、推理等在说服过程的价值和意义，越来越受到质疑。
（2）说服力的科学新发现
思想、行动、决定以及行为都依赖于对先前经验的情感反应，每个决定都是参考过去的决定而作出来的。
逻辑推理和数据只是验证情感反应的正确性。
（3）说服力决定成败
说服力的意义
具有说服力的人总是主掌治理大权，这是不变的法则。说服力影响了合作过程以及终结果。世界上伟大的成就都是因为成功说服他人才得以产生。
三、舌尖上的谈判艺术——说服力提升法则
想要成功地说服他人，取得谈判胜利，就必须掌握秘诀。
1、友谊
友谊、喜欢在商务谈判的领域中是有力的技能之一。
友谊可能是我们重要的说服力要素。喜欢是必要条件，有了喜欢，才能让其他大部分的要素发挥作用。
2、知名(authority)
当听众相信你言之有物、是某个领域的知名时，要成功说服他们就很容易，谈判便出现转机。
一旦建立了知名、可信度，或者表现地很专业，就可以使听众的大脑杏仁核不假思索地作出你想要的决定。
1）仪容举止
2）报告、文章与著作
3）成就记录
4）演说与报告
5）教育
6）学位
7）奖章
8）头衔
9）会员资格
10）专业认定
11）事迹
12）升迁
13）背景资格
知己知彼都需要知名。
3、一致性
你必须牢牢记住的说服真理。我们都是一致性(consistency)与从众性(conformity)的奴隶。
4、互惠(reciprocity)
互惠有着神奇的力量，能够带来一致、正面的结果。谈判会进行的愉快而卓有成效。
要说服一个人，好的办法是为他着想，让他也能从中受益。
5、对比(contrast)
对比不仅有效，而且使用起来也非常有趣。
做好准备工作，将内容妥善设计，如此一来，你就能够获得他人的自发性顺从。
如果我们传达了正确的对比，提案就有十足的胜算。
6、理由(reason why)
想不想要一个既简单又容易的方式来让人快速、不经思考地顺从，那就让你的听众有理由相信他应该按照你的希望去行事。
7、希望(hope)
可以拥有想要的每件事，但首先必须知道自己到底想要什么。
更明确地说，你希望某个特定的说服过程能带来怎样的结果
