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杨琢

《选拔、塑造、培养狼性战队的艺术》

杨琢 / 资深企业培训讲师

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课程目标

1、了解人力资源管理的经典理论、方法    2、了解组织企业文化、亚文化、团队文化建设    3、了解团队任务达成及激励的多种方法和效果    4、掌握如何进行部门组织及职位设计    5、掌握如何进行人员甄选面试,办理入职手续    6、掌握如何进行内部薪酬分配    7、掌握如何根据公司战略进行目标分解,组织绩效考核    8、掌握如何进行内部激励和团队训练    9、掌握如何进行选拔和提升干部

课程大纲

**讲 职业经理的人力资源管理基础

管理价值链:外部顾客、内部顾客、价值、利益论

评估管理水平的六个标准

管理者职责:项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理

沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化、亚文化

团队管理:团队与项目管理、狼性团队建设

管理者的人力资源基础:工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属

几个重要的人力资源管理观点:选对人比培养人更重要、下属的离职80%的原因在于上司

如何授权:可以授权和不可以授权的工作、权力的来源

能力、业绩与工作满意度(核心竞争能力、能力模型、业绩)


第二讲  构建团队基础-组织、职位设计


组织模式:官僚机构、职能制、矩阵式、网络结构……

根据公司战略设计你的组织结构:评估工作环境、设计部门管理逻辑、划分部门和职位

确定狼群类别和规模:职务级别设定、职位级别、人员编制

划分职责:规划流程、分工、确定岗位职责、调整岗位职责

确定团队DNA-任职要求:基本素质要求、行业经验要求、职务工作经验要求、管理/项目工作经验、胜任能力……

职业发展双通道

第三讲 科学选拔和管理战队成员-甄选与聘用管理

三大聘用理念(选对人比培养人更重要、人岗匹配、宁缺勿滥)

狼性团队的几点要义:积极主动、高抗压、顽强、奋不顾身、不舍弃、不放弃……

人员能力评估的几种方法:笔试、面试、情境模拟、测评……

匹配团队性格:领导与下属、团队之间、团队与客户

发布你的招聘需求:内部挖掘、求助人力资源、外部猎头

简历筛选:从文字看到背后的故事和能力

面试实务:根据任职要求设计面试试题、面试前准备、基于关键行为法的面试技术、面试过程控制、结束面试

录用评估:优的VS.合适的、薪酬谈判

新员工管理:新员工入职、团队融合、新员工工作任务管理、新员工工作辅导、评估试用期员工

岗位轮换:晋升、人员异动管理、对不合格员工的处理

控制员工流失:淘汰低绩效员工、控制核心员工流失


第四讲 给团队注入兴奋剂的艺术-薪酬设计与管理

了解公司的薪酬要素和标准:工资、奖金、保险、福利、股票期权

设计部门的薪酬哲学:能力、业绩、市场

了解市场同类职位的薪酬水平及结构

给你的团队成员定薪:团队内的平衡、市场竞争能力、与员工沟通

给你的团队成员调薪

第五讲 保持团队高效、激情完成工作任务-绩效管理与激励


绩效管理基本概念(价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC(平衡积分卡)、关键行为标准、绩效考核、标杆管理、数据统计与分析、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、绩效奖金)

了解公司和上司的战略、目标、任务

设定团队目标和工作任务,并分解到计划

分解团队目标到个人:个人目标、从目标到计划、权重设计

KPI指标设计(指标设计、权重设计、标杆值设计)

工作任务布置和检查的技巧

实施绩效考核:月度总结、月度绩效考核实施、绩效面谈

设计部门激励方案


第六讲 全面提升团队成员的管理和业务能力-培训管理

新员工培训:新员工训练营、从理念认同到文化认同、建立同学感情与团队士气

企业教练技术:行为标准、训练、强化、固化

培训的内容:理念、工具、方法、知识

策划培训班:培训班/培训项目、与人力资源部沟通

组织内部知识共享:模版化、标准化、流程化

部门案例设计:正面案例、负面案例、案例编写与培训


第七讲 选拔和提升干部的技巧方法

干部任职资格标准(素质要求、行为标准)

干部选拔(选拔标准、选拔计划、选拔流程、竞聘制度)

干部培养(实习、副职应用)

干部聘用与轮岗

干部述职与考评


第八讲 员工关系建设

建立内部团队关系

内部矛盾处理及沟通

员工关怀


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