了解团队的基本概念； 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； 掌握挑选团队成员的方法； 学会制定有效的团队目标； 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。

 

**讲 营销管理概述
 什么是营销
1、营销是个人和集体**创造、提供物品，并同他人交换产品和价值，其实质是一个交换的过程同时也是一种企业经营哲学的思想 
2、营销中的价值链 
3、传统盈利模式为何无法提高利润 
第二讲 销售管理现状
要素——信息流
销售信息
内部报告   营销情报   市场调研    营销分析
销售管理信息化
进销存软件    电子商务   客户关系管理  
中国企业销售管理的困境及原因
中外企业销售管理对比
企业销售管理变革
控制销售管理的两大资源
活动体验
构建团队 
   要素：经理、助理、名称、企业文化（口号、队呼和logo）
第三讲 销售团队管理（一）
一、销售队伍的设计——目标管理 
1、确定层级责任人
2、目标量化
3、分解细化
4、目标视觉化
 二、销售队伍的设计——策略
 现代推广的接洽方式 
 1、与客户多对一洽谈；
  2、销售小组对一群客户 
  3、推销会议；
 拉面馆的思考
第四讲 销售团队管理（二）
 团队领导力
  1、团队领导人的几种类型
  2、做一个有激情的团队领导人
  3、做一个有勇气的团队领导人
  4、做一个有德有才的团队领导人 
销售团队领导力的具体体现
做好自我激励和自我调节
执行力的概念
团队执行力——狭路相逢勇者胜
团队凝聚力
凝聚团队的4种方法：
   逆境   分享  活动   关心
团队竞争力—pk到底
内部竞赛的四大要素 
第五讲 销售团队管理（三）
企业录用业务人员标准
招聘业务人员的三种提问方式
“九型人格”对号入座
讨论
火眼金睛识人，——结合公司现状销售部门人员配备中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥样的人
请说明，，，，
第六讲 销售团队管理（四）
1、非金钱激励法
用职业发展规划来引导
提供学习再造机会
创造团队成就和个人价值
有情兄弟，无情领导
管理的理性与表彰的感性 
体验活动：赞美的力量
2、企业文化——企业的“军魂”
海底捞——你学不会
第七讲 绩效与过程管理
第八讲 绩效评估与销售活动的管理
第九讲 提升销售技巧
第十讲 专业化销售流程
 “四千四万”：走遍千山万水、说尽千言万语、受过千锤百炼、吃尽千辛万苦，把客户搞定，把钱拿回来。
第十一讲 有效的培训辅导