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邱柏森

打造组织执行力

邱柏森 / 执行力、领导力提升讲师

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课程目标

1、 掌握系统提升企业执行力的思维 2、 掌握正确的决策流程和原则方法 3、 掌握用企业文化提升执行力的具体招法 4、 掌握科学的流程管理,理顺企业执行链条 5、 掌握机制的制定方法,使员工主动工作 6、 掌握用领导力提升执行力的关键诀窍

课程大纲

**模块 用决策力打造执行力

  一、 决策VS执行

  1. 决策与执行的关系

    . 决策如何贯穿执行过程

  二、 正确认识决策

  1. 决策的定义

    . 决策的要素构成

  三、 正确决策的战略观与方法

  1. 决策的“六合原则”

    . 决策的“创新务实原则”

  3. 决策的“集思广益原则”

  4. 决策的“科学思维原则”

  5. 决策的“稳定原则”

  四、 科学决策的流程

  1. 选定问题

    . 确立目标

  3. 提出策略

  4. 论证决策

  5. 拟制计划

  6. 案例分析:某公司的决策流程解析

  五、 不同层次的决策如何操作

  1、 战略决策的如何做、谁来做

    、 战役决策如何做、谁来做

  3、 战术决策如何做、谁来做

  六、 不同场合的决策如何操作

  1. 现场决策的操作方法

  互动模拟演练:现场决策流程

    . 成功会议决策运行规则和方法

  互动模拟演练:会议决策

  七、 不同权限的决策如何操作

  1. 职权内决策流程与报告运行规则

    . 职权外决策流程与请示报告运行规则

第二模块 用企业文化打造执行力

  **部分 对执行力问题的理解和认识

  1. 执行力不强是组织的常见病、多发病

    . 执行力三要素:想干、会干、能合在一起干

  3. 西方管理学是怎样看待激励问题的

  4. 西方解决积极性问题的主要思路—科学管理

  第二部分 文化管理思想的灵魂

  1. 知识经济条件下科学管理遇到的新挑战

    . 国内在激励问题上面临的博弈

  3. 富士康的教训和启示

  4. 管理的核心是管人、管人的真谛是管心

  5. 关于管好人心的一系列论述

  6. 建设新型企业的成功经验

  7. 立于不败之地的可靠保证

第三部分(在本企业理念下)该如何利用文化打造执行力

  1. 文化打造执行力根本招法

    . 管人的要义是管心——怎样说服员工接受企业管理理念

  “管心”的科学内涵

  有效管好人心的基本要领十六字决

  思想建设训练和教育的内容--解决会做的问题

  思想教育的三大有效措施—解决做好的问题

  谈心疏导的十要十不要

  3. 营造管理者与被管理者和谐关系的“带兵要诀”

  4. 作风养成

  5. “一岗两责”的组织建设

  6. 企业思想骨干队伍的培养

第三模 用流程打造执行力

  一、流程与执行力的关系

  ——没有流程就没有执行力,就没有战略的落地!

  二、流程与制度的关系

  ——流程是达成目标的道路, 制度是道路两边的电网。

  三、企业的三大核心流程

  1. 人员流程——用正确的人

    . 战略流程——做正确的事

  3. 运营流程——正确的做事

  四、流程构建的六个环节

  1. 流程开发的对象---两位一体

    . 流程设计的原则---“3S”

  3. 流程设计的方法--- 价值链

  4. 流程导入的步骤---“三补曲”

  5. 流程效力的生命--- 坚持

  6. 流程与IT的关系---互补

  五、管理实施的保障体系

  1. 三个基础

   实行管理岗位AB角制度

   建立督察检查机制

   建立文字传达机制

  六、流程实操案例

  1. 企业流程体系分类

    . 企业导入流程的十个步骤:

  3. 流程实操案例

  ——组织流程的构建案例

  ——生产流程的构建案例

  ——营销流程的构建案例

  ——危机处理流程的案例

第四模块 用领导力打造执行力

  一、执行还需领导给力

  二、提高行令水平,是提升执行力的首要环节。

  1.什么是行令。

    .行令水平决定执行水平。

  3.行令流程链。

  4.行令要谨防几个问题。

   “酝令不周”

   “出令不明”

   “持令不定”

   “执令不严”

   “驭令不力”

  三、提高动员教育水平,是提升执行力的中心环节。

  1.动员教育的主要方法是:“言教”与“身教。

    .身教动員的四种形式。

   用以身作则的表率行动教育动员下属执行。

   用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。

   用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。

   用激励士气的有效举措教育动员下属执行。

  四、提高处理问题水平,是提高执行力的重要环节。

  1.批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。

    .“设问批评法”。

  3.“设问批评法”的七点操作要领。

   针对要害问题设计系列提问;

   在未提问前,先为提问扫清道路;

   提问应从基本的问题起步;

   提出的问题不能有多种答案和解释;

   发问速度要快;

   事先要准备好应急提问;

   在不违背原则的前提下,帮助被批评者过关。

  4.批评的其他策略。

   (1)能用事实说服的,不用嘴巴批评;

   (  )能用几句话点透的,不喋喋不休;

   (3)能用幽默代替的,不直言指责;

   (4)能委婉诱导的,不轻易发火;

   (5)能单个提醒的,不当众亮丑;

   (6)能拽袖示意的,不硬揭疮疤。

   处理问题前要先对问题作考问。

  五、提高检查督导水平,是提高执行力的关键性环节。

  1. “六抓六促”的检查督导方法。

   抓小促大;

   抓下促上;

   抓事促心;

   抓点促面;

   抓浮促实;

   抓两头,促全局。

  六、提高“育人”水平,是提高执行力的基础性环节。

  1. 执行人的执行力构成要素 “执行能力 执行动力 执行合力”。

  第五模块 用机制保障执行力

  一、 企业机制的建立—--使员工自动自发的工作

  1. 激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒

    . 建立与企业文化吻合的长效利益机制—积分制

    用积分制解决绩效管理无法解决的问题

    用积分制实现快乐管理

    用积分制解决员工短期利益与长期利益的平衡

    用积分制奖惩解决企业员工行为管理

    用积分制管理员工职位晋升

    用积分制管理员工长期利益分配

    用积分制使员工自动自发工作

  3. 用成就激励机制激发员工自我实现

  4. 用民主机制建设调动全员参与,调动员工积极性

    全员参与制度

    员工自主权制度

    员工知情权制度

  5. 纪律建设,使员工自觉自愿遵守

    导致执行不力的三大制度原因及破坏制度的三类人

    根据企业文化建章立制

    建立自觉纪律三大作用

    建立自觉纪律的三大内容

    建立自觉纪律的三大形式

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