（1）销售概念重构（什么是销售、客户想什么、如何取得信任）

（2）顾问式销售定义

　　　 （3）顾问式销售特点

　　　  （4）顾问式销售优点

　　　  （5）顾问式销售适用范围

 小组讨论：

 案例分析：

　　　（1）客户五大黄金需求法则

　　　（2）客户购买决策

　　　（3）打动客户的七种武器

  小组讨论：

 案例分析：

　　  （1）迎客接待

　　 （2）客户判断方法

　　 （3）了解激发需求

　　 （4）产品推荐 

     （5）客户体验

     （6）谈判和说服技巧6大绝招

     （7）售后服务5要素

（8）商机挖掘5法

（9）客户关系维系十大关键点

（1）     顾问式销售12条军规

（2）     顾问式销售十忌

结合学员所在企业，现场诊断

案例分析

　　　 （1）顾问式销售人员“6位一体”能力模型

       （2）应用移动互联网为销售助力（微营销）

　　   （3）“人脉销售雪球效应”如何积累、引爆

      （4）如何让客户成为你的销售员

　　   小组讨论：结合本岗位，如何进行顾问式销售（适合同一企业学员）

                  邻近学员共同完成（适应公开课、同一企业学员）

       培训师指导点评、效果跟踪