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裴宏伟

目标管理

裴宏伟 / 资深人力资源管理导师

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课程目标

了解设置目标的现状和困惑 明确目标管理的功能和意义 设定与分解目标的程序、方法 目标管理有效执行的具体措施 有效激励部属达成目标的策略

课程大纲

 

**讲:目标管理:概念、意义和原则

一、什么是目标管理?

1、案例引入:猴子摘桃

2、目标管理的概念

二、一起来思考:经理人在目标管理中的困惑

1、每个部门只依据本部门的工作安排,来设定本部门的季度目标,会出现什么问题?

2、问题挡住了目标,工作推不动;

 3、高于实际预估的目标是正确的吗?

4、部门目标偏离企业总目标,个人目标偏离部门目标如何解决?

5、如何平衡员工的个人发展目标和单位整体工作目标?

 6、现实与计划进度冲突后如何合理协调?

    案例:某食品企业新生产车间

 7、如何避免**加班才能完成指定目标的问题?

三、一起来思考:目标管理的意义

1、目标管理的意义

2、目标管理的注意事项

1)别让问题挡住目标

2)短期目标与长期目标相结合

四、目标管理的原则

1、企业的目的和任务必须转化为目标,并且要由单一目标评价转变为多个子目标评价;

2、必须为企业各级人员和部门规定目标;

3、目标管理的对象包括从管理者到员工的所有人员;

4、实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核;

5、强调发挥各级人员的创造性和积极性

6、任何分目标,都不能离开企业总目标自行设定。

第二讲:目标的制定与分解

一、目标制定的三大法则

1、黄金法则(二八法则)

2、SMART法则

3、承诺法则

案例:某服装企业设定的高目标

二、经理人设定部门目标的程序

1、设定部门目标的程序

2、根据部门目标,**KPI指标有效进行分解与量化

  1)设定KPI指标的有效工具—鱼骨图

2)格里·波特的四分法

3)基于平衡计分卡(BSC)的KPI应用

三、设定部属目标的心理运用技巧与步骤

1、与部属沟通个人目标的心理运用技巧

2、协助部属设定目标的步骤

3、针对目标,如何授权合适的人来实施?

1)案例:某制造企业授权下属发一份重要传真

2)有效授权的三要素

3)有效授权的七个步骤

4)授权的注意事项

四、总结:目标管理(MBO)的真谛

第三讲:目标管理的有效执行

一、制定工作计划的步骤

1、目标与计划的关系

2、克服思维定势,实现计划的完整性

3、制定工作计划的6个步骤

4、以月计划为例,运用6W2H法,做好工作计划

     情景演练:组织一天旅游的方案

二、建立有效执行的4R驱动系统

三、如何做到对目标管理的追踪

1、目标计划追踪的目的

2、目标计划追踪的原则

3、目标管理卡的有效运用

4、目标计划追踪的注意事项

四、目标管理的修正与评估

 1、如何进行目标成果的总结与评价

   1)自我总结2)团队总结3)团队间互评 4)上级评价

2、有效召开目标成果总结会议:有效的目标奖惩

3、PDCA循环:制定目标改进计划

4、与下属商讨目标成果改进的七大步骤

第四讲 如何有效激励部属达成工作目标

一、基于绩效的奖励将促进部属目标的成功实现

二、教练部属做到自我领导

 1、达成目标大的受益者是谁?2、教练部属做到自我领导

三、训练部属坚定达成目标的信心

四、提升部属自我行动力三大策略

现场训练:《花样行走》、《目标市场》

五、培养部属的结果导向,坚守承诺,决不放弃

六、四种有效激励方式的神奇力量

 1、四种有效激励方式的运用

2、人向前发展的两大阻力

3、不断增强部属意志力的四大策略

视频案例:《约瀚·库堤斯》

     案例:激励某知名电动车销售员

 4、充分发挥年终绩效奖金的大作用

   案例:某食品企业年终奖金的发放

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