目录

一级内容

核心内容

形式

课场考核

价值定位

自我定位

角色演练：求同存异！核心：管理定位十字架

现场演练

成果考核:完成团队组建，检验团队演练成果。

心态定位

演练：做管理者应该具备什么心态特质？永恒的话题：心态管理！

现场演练

分享考核：学员总结感悟分享；

思维方式

演练：管理靠经验还是靠方法？1、避免主观，追求客观多维度；
2、管理在于方法，需要摒弃经验主义
3、管理无定式；影视案例：《楚汉传奇》

面授课堂；视频教学

分享考核：学员感悟分享；作业考核：团队共同完成课程总结提交；

角色定位

角色一：作为下属

演练：好上司重要还是好下属重要？下属常见角色误区：自诩代表民意
个人主观表现代表大家；人情加同情者，人情和同情因素影响执行力；
完全角色错位，无担当无协助的角色错位；合格下属四准则；影视案例：《汉武大帝》

沙盘演练；视频教学

成果考核；分享考核；总结考核

角色二：作为同事

演练：什么样的同事是好同事！同事常见角色误区：万事先撇清责任；
一点小事情扯来扯去；
一件很重要的事踢来踢去；
本位主义，小格局意识；
别人为自己做什么都是应该的；服务内部，反求诸己！尊重角色差异！影视案例：《楚汉传奇》

角色三：作为领导

演练：什么样的领导是好领导？领导常见角色错位：错位一：业务（技术）员；
错位二：总是只代表个人意见
错位三：老好人好好人
错位四：官僚做派
错位五：人性化=人情化；
领导角色回归：管理者角对管理职能正确认知；对角色定位的正确管理技能；管理者正确的四种角色担当。角色定位的管理。

风格定位

管人与管事

不同层次管理风格定位；人物案例：国际章与范爷；历史案例：战国七雄；

互动教学，案例教学

总结考核

管理者必备职业素养

角色定位必备职业素养，如何确立自我风格定位；人物案例；

管理技能三层次

管理技能提升的风格定位；

管理技能学习地图

风格定位，职业提升需要学习计划。

课程背景：执行力是一种行为表象，是求一个完成结果，完整高效的执行，需要具备多个因素条件的串联，达成一套实际落地的执行系统，才是执行力管理要实现的持续有效结果！文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要条件，凝聚力的形成为执行系统的管理奠定坚实基础，所以高品质执行力本身就是一种文化，文化的落地本身又是一种执行！可惜的是，管理现状中的单一讲执行，只能是理想化的云端。从文化落地，到执行管理，再到执行评估与提升，才是完整的执行力系统管理逻辑。执行管理课程，将文化落地做为起点，立体展现文化魔方体的价值要点，以管理技能所需要的向心力、凝聚力、战斗力做执行力评估要素，完成执行力系统4R管理模式。

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一级内容

核心内容

形式

课场考核

文化基因

企业文化价值

1、无处不在的企业文化；影视教学：海尔品质文化；企业案例分析：沃尔玛：日不落与三米微笑；蒙牛人才观文化；华为狼性文化
2、企业文化的价值定位；
3、企业文化的执行误区；
4、企业文化执行必备因素；
5、企业文化的执行价值；
6、如何让企业文化执行落地；
核心：企业文化魔方体

现场演练；视频教学

成果考核:完成团队组建，检验团队演练成果。

团队文化塑造

1、团队文化与企业文化并联；影视案例：亮剑
2、案例：知名团队文化模式——麦肯锡7-S模式
3、如何打造团队文化；
4、团队文化执行误区；
5、团队文化内容设定；
6、团队文化的执行目标；核心：团队文化四维空间

现场演练；视频教学

分享考核：学员总结感悟分享；

执行力塑造

什么才是执行力？

1、执行力是行动结果：干了与干成，行动力与执行力的区别；
2、执行力就是把目标转变成结果的能力
3、没有执行力，就没有竞争力
4、合格的企业执行力
5、不同角色如何理解执行力
（1）个人
（2）企业
（3）领导
管理故事：买土豆的故事，分享总结！

现场演练；视频教学

分享考核：学员感悟分享；作业考核：团队共同完成课程总结提交；

执行力三要素

1）任务
2）态度
3）职责
执行力的重要性
（1）保证公司目标得以实现
（2）保证公司制度得到落实
（3）保证公司各项工作按质按量完成
（4）保证公司经济活动有序进行

沙盘演练；视频教学

成果考核；分享考核；总结考核

执行力误区

高层管理执行误区；中层管理执行误区；基层管理执行误区；

执行力管理的矛盾

执行力执行时存在的矛盾
（1）领导层的期望
（2）员工的理解
（3）员工状态影响执行力实施；成员状态分析；演练：团队执行矛盾分析

执行提升系统

4R执行提升系统

R1驱动系统；R2职责系统；R3检查系统；R4考核系统；演练：评估执行提升系统现状；

互动教学，案例教学；现场实操练习；

总结考核；分享考核；成果考核；

执行导向的文化管理

（一）培养成员的执行意识；
（二）塑造危机意识；
（三）培养成员的敬业精神职业价值观；
（四）用企业的文化理念影响每一个员工；
（五）鞭策培养员工不断学习力；
（六）文化管理是高境界；
（七）让文化潜移默化到每一个员工；影视案例：卡特教练

执行力五个关键词

哪5个关键词？如何达成？演练：执行力关键词演练

学习力的塑造

学习系统，文化落地，执行到位！

课程背景：企业综合竞争力的打造是一个永恒话题，而管理层的综合能力水准是一家企业软性竞争力的核心坐标。团队发展如何走向，工作效能是否良性，都是与企业持续发展一脉相承的核心命题。团队发展需要什么样的必备条件？团队发展的本质与阶段界定？管理者担当什么样的发展职责？如何具备管理技能的前瞻性管控发展？管理者如何评估团队发展所处阶段？不同阶段如何制定切合实际的发展规划？管理技能团队发展管理课程，以团队发展必备前提、团队发展关键要素、发展的决策管理，三种视角解读团队发展所需的管理实质，以及管理者要具备的管理技能，以实现团队稳健成长，在系统化管理中良性持续发展。

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一级内容

核心内容

形式

课场考核

团队发展必备条件

团队发展初级标准

讨论：你认为具备什么条件才是优秀的团队？
1、团队发展的定义
2、团队与团伙的区别；案例分析
3、团队目标一致性
4、具备高效的行动力

现场演练；视频教学

成果考核；

团队发展高效标准

视频分享：大雁的启示
讨论：从中受到什么启发？
讨论：团队成员为什么加入这个团队？
1、 高效团队的呈现
2、 具备团队成功必要因素

现场演练；视频教学

分享考核：学员总结感悟分享；

团队发展核心要素

领导状态

（1）真诚的表达；
（2）行为的尊重；用语言和行动来支持自己的团队
（3）遵循团队价值观的指导决策
（4）开诚布公，公平公正；
（5）成功归于下属；
（6）善于倾听、保密协定；
（7）展现出你的魅力；人物案例：创业之初的项羽；讨论：什么样的领导是你认同的好领导？

现场演练；视频教学

分享考核：学员感悟分享；作业考核：团队共同完成课程总结提交；

领导特质

（1）善于且主动沟通；（2）思维开阔；（4）有合作精神；
（5）专心专注；（6）有想象力；（7）有先见之明；（8）自信；（9）正直；（10）有勇气与担当；（11）守诺；人物案例:刘邦的团队发展；影视案例：楚国八百年；讨论：刘邦具备什么特质？

沙盘演练；视频教学

成果考核；分享考核；总结考核

领导作用

（1）使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义；
（2）促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平；
（3）搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍；
（4）为团队中的其他成员创造机会；影视案例：雍正王朝

领导技能

沟通与协调；（1）“身教重于言教”、“感召的力量”
（2）以身作则，责己律人；
（3）勇于担当承认错误；
（4）创造一个便于沟通的环境；
（6）利用先进的交流工具；
（7）端正沟通态度，毫无顾忌；
（8）团队领导带头。影视案例：三国演义的曹操

团队发展决策管理

发展阶段与特点

（1）发展前阶段
（2）阶段1：形成阶段；
（3）阶段2：磨合阶段；
（4）阶段3：规范化阶段；
（5）阶段4：执行阶段；
（6）阶段5：解体 转变；历史案例：大秦帝国

互动教学，案例教学；

总结考核；分享考核；成果考核；

团队发展表现与实质

发展阶段的优点与缺点
3、团队发展类型
4、团队发展的表象
5、团队发展的实质；现场演练:发展阶段与管理模式

团队发展决策管理

（1）前瞻意识；
（2）预测方向；
（3）发现问题；
（4）捕捉细节；案例讨论：宰相与牛车

课程背景：企业看似事业巅峰，越是危险！团队越是发展迅速，越是隐藏危机！团队管理和发展过程中，任何表象的背后都蕴含着管理学问和技巧；不论是团队成立之初，对定位认知不深刻，导致的管理工作片面且被动；管理意识薄弱，导致团队人才流失、士气不足成长缓慢；还是经过管理磨合后的，规模壮大，发展稳健。每经历一个阶段和过程，管理者都可以用问题管理的思维和角度，储备转化成问题管理的技能，时刻准备面临团队管理和发展所需要的挑战，做到从容应对，坦然面对！问题管理课程帮助管理者，以管理前瞻性思维，发现管理过程中隐藏的问题假象，并将问题管理具体落地达成目标，应用系统化方法和工具，让管理走向专业，成就职业！

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核心内容

形式

课场考核

隐藏问题5大假象

如何理解5大假象

影视案例：楚汉传奇；现场演练：讨论分享如何理解这些假象；

现场演练；视频教学

成果考核:完成团队组建，检验团队演练成果。

如何发现5大假象

管理者如何防治团队发展的假象
（1）自主性思考；
（2）多维度客观分析；
（3）寻求更多合作；管理游戏：W计划；讨论游戏中隐藏问题的假象

现场演练；

分享考核：学员总结感悟分享；

问题管理具体化

组织结构分析

1、团队的组织结构
2、停顿型组织的团队发展特点
3、变动型组织的团队发展特点；现场演练：结构与特点分析

现场演练；视频教学

分享考核：学员感悟分享；作业考核：团队共同完成课程总结提交；

问题具体细化

组织的问题；部属的问题；领导的问题；真实案例分析讨论：到底是谁的问题？

沙盘演练；视频教学

成果考核；分享考核；总结考核

问题管理系统化

问题管理5原则

（1）选择简便直接的解决方式
（2）避免复杂，间接或推论的方法
（3）精确地对准目标，不需追求完美
（4）寻找标志事件
（5）充分利用其他人的经验；管理故事案例

互动教学，案例教学；现场实操练习；

总结考核；分享考核；成功考核；

问题管理七步法

（1）明确问题
（2）分析问题
（3）找问题的原因
（4）调查问题的原因
（5）解决的对策
（6）评估对策的成效
（7）形成新流程的标准化；管理故事与案例分析

问题管理执行建议

（1）有争议性的问题可以先搁置
（2）就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“达成”的地方
（3）对主要冲突要先寻找可以松动调节的“**步”
（4）前提是遵从公司决定