课程目标
1、帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,
2、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
3、提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
4、全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。
5、专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力。
6、超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态。
7、理解并掌握团队的渊源与原理
8、掌握高绩效团队建设的步骤与管理方法
9、掌握培养团队核心领导的方法
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课程大纲
**篇: 《高瞻远瞩》向市场要业绩!
1. 什么是微观市场管理
2. 市场分析“独孤九剑”
3. 营销战略分析十大工具
4. 营销战略制定的“天龙八部”
第二篇:《重点挖潜》向大客户要业绩!
1.什么是“大客户”?
2.三种客户的定义及对策
(1)超级潜在客户
(2)普通客户
(3)重点客户
3.影响客户采购的因素
4. “六脉神剑”
? **剑 客户分析
? 第二剑 建立信任
? 第三剑 挖掘需求
? 第四剑 呈现价值
? 第五剑 赢取承诺
? 第六剑 跟进服务
第三篇:《士兵突击》向精兵要业绩!
1.销售代表的类型分析
2.专业销售的8大流程
3.怎样运用“FABE”技巧引导顾客
4. 异议的七种类型
5. 顾客异议处理的常见方法
6. 缔结的六大技巧
7. 促成缔结的10种方法
8.关系的销售策略
(1)“四德”
(2)“五常”
(3)“六艺”
(4)“七情”
9.销售辅导两大模型
一.教练辅导型
(1) 什么是专业销售辅导?
(2)改善销售代表的基本能力的辅导
(3)销售辅导流程
(4)销售辅导拜访的种类
(5)销售辅导的积极心理
(6)辅导的基本原则
(7)辅导禁忌及时间
二.教练模型
(1)教练的原则标准的四大步骤
(2)辅导面谈引导技巧
(3)高效的销售代表管理循环
(4)问题代表的管理
第四篇:《众志成城》向团队要业绩!
1.团队建设的前提与基础
(1)没有群体支撑的个人绝对会一事无成
(2)角色错位团队建设的大难题
(3)成员关系:决定团队的整体效能
(4)团队建设的瓶颈究竟在哪里?
(5)团队建设的致命伤究竟在哪里?
2.团队成长过程及其机制
(1)建成阶段
? 寻求共同目的
? 凝成利益群体
? 推举领导班子
(2)成长阶段
? 明确主辅关系
? 沟通合作默契
? 行动协调一致
(3)成熟阶段
? 铸造群体灵魂
? 增强群体活力
? 提升群体等级
(4)转型阶段
? 变革求得生机
? 内外融为一体
? 共创新的天地
(5)成功的工作团队之基本特征
(6)成熟团队的外在表现
(7)团队精神的表现
(8)团队成长的心路历程
3.团队建设的方法与模型
(1)团队建设:培养团队精神
(2)团队合作能力的培养
(3)团队建设的星系模型
(4)团队建设的舰队模型
(5)团队建设的雁群模型
(6)勾践团队的末日
? 要找准团队精神的切入点
? 激发群体的自尊和荣誉感
? 立足于调动人的积极感受
? 将外部压力化为内部动力