随着全面落实2012年初“两会”部署，围绕深化“两个转变”、 大力推进“三集五大”体系建设，坚持安全稳定与加快发展并重，坚持规范管理与改革创新并举，深入推进依法从严治企，扎实开展各项工作，取得较好成绩，人财物集约化管控正不断深化。在此国家电网发展的新形势下，对我们的干部队伍的电网驾驭能力提出 了更高的要求，本课程旨在提高干部的专业化、精益化、标准化管理能力，适应新形势下的能力要求。

1、了解三集五大的含义和重要意义 2、清楚认识新形势下的能力素质要求 3、三集五大条件下的标准化和精益化要求 4、三集五大条件下干部综合能力提升 5、三集五大条件下专业化、精益化、标准化的能力提升 5、三集五大条件下积极心态培养

**单元、三集五大深入解读

一、全方位看三集五大

1、三集、五大、四化的核心内容和含义  

2、全面推进“三集五大”体系建设有何重大意义 

3、“三集五大”体系建设的指导思想

4、“三集五大”体系建设的主要目标         

5、深化“三集”管理的要求

6、建设“五大”体系的要求

7、电力调控中心和运营监测（控）中心的建设任务

视频----访哈尔滨电业局局长褚艳芳

二、五大的深入剖析

1、“大规划”内容体系、组织体系、管理模式、总体思路、总体目标

―――什么是“三强化、三提升、四个一”

2、“大建设”体系建设的总体目标、管理定位、组织架构、管理界面

―――如何优化整合公司建设队伍加强公司建设队伍专业管理

3、“大运行”体系建设的总体思路、主要目标、主要任务、主要业务流程

4、大检修的总体思路和主要目标

―――什么是“一型五化”

5、“大营销”体系建设管理模式创新措施和功能定位

三、三集的深入剖析

1、人力资源集约化管理的的三定三考六统一

2、什么是财务集约化“六统一、五集中、三加强、三保障”

―――深化财务集约化管理的实施路径

3、深化物资集约化管理的三个机制和四种能力

―――深化集中采购机制、供应保障机制、质量管控机制建设的主要内容

四、三集五大的制度体系建设

1、“三集五大”体系机构设置和人员配置的基本原则

2、制度体系建设的总体思路和三个目标 

3、标准体系建设的总体思路和主要目标

4、信息通信支撑“三集五大”体系建设的总体思路、主要目标和内容

5、建设和弘扬统一的企业文化的总体思路、目标和五统一

6、安全保障工作的总体思路和主要内容

第二单元、三集五大对于电网干部的能力要求

一、精益化管理

1、粗放式管理中班组工作普遍存在的七大问题

2、精益化管理是理念，更是技术

3、精益化管理是管理问题的克星

4、管理应先“理”后“管”——精益化管理的两个前提

5、精益化管理的三个关键 

6、精益化管理五大方法—方法决定出路

6.1专业的人做专业的事——专业化

6.2泡茶也要讲步骤——规范化管理

6.3麦当劳的吸管直径5毫米——标准化 

6.4除了上帝只相信数据——数据化 

6.5不能头疼医头，脚疼医脚——系统化 

7、企业精益化标杆分析与选择

7.1哪些工作需要精益化？

7.2细化对标实施为什么做不好 

7.3如何发现违反精益化管理原则的问题？ 

7.4创标文化环境与绩效管理

7.5创标文化管理工具

8、从8个方面理解精益化管理

9、精益化管理的原则

10、精益化管理的系统思考

11、不只是个人的问题

12、中层干部“4戒”

13、说话的5个要点

二、生产的**管理——安全精益化管理

1、一切事故都可以避免

2、大的浪费是事故，大的节约是安全

3、安全源于能承担责任

4、职业底线是安全

5、“洋安全管理”给我们的启发

6、做好预案，掌控风险——过程控制 

7、抓安全，要靠文化的力量——企业文化 

8、用精益化带动安全案例分享

9、防呆法和防错法保证安全生产案例分享

三、电力企业标准化建设 

1、标准化的四大原则

2、理解“标准”

3、标准化活动是一个系统过程

4、企业和员工为何不遵守标准

5、作业标准化的意义

6、作业标准化的目的 

7、标准化管理的实施

8、作业标准书的几种表现形式

9、标准作业管理的推进

10、企业标准化工作是人力管理的核心

11、标准化的制定与实施

12、安全生产标准化的十六项内容

13、实现安全标准化的程序

14、企业安全管理体系调整与修改

15、安全标准化的领导决策—— 一切关键在领导

16、安全标准经的三全与动态管理

第三单元、三集五大下的干部综合能力提升

一、角色认知，素养提升 

1、督导层的位置----承上启下 

2、督导人员的职责和任务

3、督导人员的素质要求

4、管理者的定位

5、管理者的资源管理

6、督导层的使命

7、督导人员的素质图和素质要求

8、督导层的思维理念

9、督导层的角色与功能

10、新时代管理者应具备的能力

二、一日管理，高效例会 

1、班组长一日工作全貌

2、督导人员的工作计划

3、工作交接

4、高效率早会的进行

5、某电力集团班前会议竞赛活动

6、情景模拟

7、标准化和变化点管理是质量管理的重点

8、预见性地主动对应

9、交流、联络与协调

三、团队建设，团队沟通

1、高效团队的特征

2、工作团队——团队规范

3、工作团队建设原则

4、团队建设原则——团队领导

5、团队建设途径

6、从《西游记》反思团队组建与团队管理

7、团队中不同类型的人

8、团队岗位能力教导四步法

9、团队员工训练四阶段

10、管理者团队沟通时间分配

11、团队沟通的技巧与原则

――上级对下级沟通中存在的障碍

――上级对下级沟通技巧

――下级向上级沟通中存在的障碍

――下级向上级沟通技巧

――平级之间沟通存在的障碍

――平级之间沟通技巧

角色演练――好的，但是（好的，而且）

四、管理改善、突破现状

1、管理是维持现状,改善是突破现状

2、管理者对改善的理念

3、工作改善的八大原则

4、工作改善的内容

5、工作改善的步骤

6、头脑风暴法得飞跃式构想

7、6S管理与目视化管理

第四单元、三集五大下的职业化精神与阳光心态

一、培养阳光心态

1、为什么成功是因为态度

2、四类职业人

3、态度是什么？

4、四不成囚

5、心态测试

6、想象原始森林看你心态

7、什么是阳光心态

8、怎样塑造阳光心态？ 

A.把心放下

B.小即是美――刘伯承与邓小平

人才的三种病态

C.不当评论家

D.正面思维

E.视问题为机会

F.双向思考

G.追求成功

H.天助自助者

9、助人即是助已

10、十种积极心态 

二、职业化精神

1、四种追求

2、你够职业化吗

3、职业化的三个基本点

4、知“道”与晓“德”

5、9条职业人应遵守的职业道德 

6、扪心自问

7、晏殊的故事

8、"你有罪吗？"

9、诚实、正直与守信

10、识别忠诚的五项标准 

11、公平与尊重他人

12、追求卓越的8条基本原理